心系百姓排忧解难，春风化雨温暖人心

大雁塔街道

“勇于担当破难题，主动作为解民忧”；“为民解忧显真心，情系百姓办实事”金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上显得格外引人瞩目。7月29日，中煤科工雁塔小区居民代表一行，分别为大雁塔街道办事处社会事务办公室和兴科社区送来锦旗和感谢信，感谢社区心系居民，为民排忧解难，并将锦旗亲自送到社会事务办公室副主任何红娜和兴科社区党委书记刘晓珍的手中，衷心感谢街道和社区给予的服务和帮助。 集聚治理资源，完善服务群众“吹哨”机制民有所呼必应、民有所难必解、民有所利必谋，这是大雁塔街道党工委加强基层党建引领基层治理难题的一个鲜明特点。大雁塔街道坚持以党建为引领，以人民为中心，以问题为导向，遵循系统治理原则，通过“社区吹哨，区街报道”机制，进一步把重心向基层下移、力量向一线下沉、保障向社区下倾，不断完善服务基层、服务群众、服务民生的体制机制，着力解决基层治理“最后一公里”难题，聚力办好人民群众家门口的事，全面提升其获得感、幸福感、安全感。2021年11月初中煤科工雁塔小区原物业临时退场，小区突然之间无人管理，陷入一片混乱，遗留的电梯隐患给居。民的生活安全造成了很大的困扰。兴科高位推动搭建“吹哨”平台，大雁塔街道社会事务办公室牵头协调处置，及时联系区住建局、基投物业公司开会协调沟通，经过大半年时间，困扰居民的电梯问题得到了圆满解决。 优化网格设置，全域全民联动破解难题今年以来，大雁塔街道按照“一核五化九提升”要求，围绕做实做细党建网格化工作，探索建立党建引领全域网格协同治理机制，以全域网格做强治理核心，以全科网格员打通基层治理末梢，以全链条管理夯实基础工作保障，以统一全民共识凝聚共治力量，大幅提升了基层治理效能。对于中煤科工雁塔小区的电梯隐患问题，新老物而交接等问题，兴科社区召集网格党支部、街道相关科室共同参与，协调，对业主和物业之间的矛盾反复调研，邀请专业律师，相关职能部门多次“现场会诊”，最终解决所有问题。中煤科工雁塔小区是大雁塔街道基层治理的一个“缩影”，大雁塔街道党工委结合辖区实际，以社区网格为基础，以楼院小区为单元，整合社区党员、离退休党员以及热心群众等资源，并吸收物业公司、业主委员会、群团组织、社会组织等社会力量加入，不断调整优化网格设置，加强网格资源配置，推动党支部网格覆盖整个辖区，实现党建、综治、疫情防控等工作的“多网合一、一网通管”的基层社会治理新格局，培育出“党建+网格+治理”的三位一体新模式。 “吹哨报到”机制与“网格化管理”的有机结合，网格有所呼，部门有所应，是基层社会治理的一次深度变革，是进一步提升社区的治理能力和服务水平的探索实践，下一步，大雁塔街道将继续不断强化基层党组织的政治功能和服务功能，探索形成以党建引领城市基层治理和发展水平全面提升的“大雁塔经验”。