<p class="ql-block"> 为优化办事流程，提高群众满意度，朱坑镇综合便民服务中心加强管理建设，树立“以人为本”的工作理念，着力打造三大亮点,提升优质便民服务平台。</p> <p class="ql-block"> 服务方式“零距离”。朱坑镇搭建“镇—村”两级办事渠道，实行村级代办员制度，全镇10个村设置村级业务代办点。</p> <p class="ql-block"> 服务过程“零障碍”。朱坑镇高质量打造便民服务大厅，统筹职能部门集中办公，实施一次性告知、代办帮办、一窗受理等便民服务举措。</p> <p class="ql-block"> 服务事项“零积压”。朱坑镇优化问题处置机制，对群众反映的简单问题即时办理，较复杂问题3个工作日内完成，复杂问题5个工作日内完成或提出解决方案，确保及时有效回应群众诉求。</p> <p class="ql-block"> 朱坑镇综合便民服务中心通过一系列的务实举措，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，融洽了干群关系，提升了群众满意度。</p> <p class="ql-block"> 下一步，将继续加强工作人员工作纪律教育，认真落实各项规章制度；站在服务对象的立场换位思考，诚心诚意地为老百姓办实事、解难事；在今后的工作中积极反思剖析，制定切实可行的措施加以整改，从而牢固树立高效务实的工作作风。</p>