【长春分公司】用我挥洒汗水换您安全畅行

张文文

“太感谢了，这么热的天气，你们帮我换轮胎”，汗水把衣服都湿透了。”7月14日中午，在莲花山收费站收费员的帮助下换好轮胎后，驾驶员李先生感激地说道。 　　7月14日中午12时，莲花山收费站外广场，外勤收费员刘浩发现了一辆白色轿车，有人在车旁来回走动，并不时的在左后方轮胎位置蹲下，出于安全考虑，工作人员立即通知当班班长尹露露，并上前询问情况。 　　“帮帮我，我的车爆胎了，我还有急事……”李先生向走过来的两位工作人员急切的说到道。了解情况后，尹露露让李先生小心驾驶把车辆移至安全地带，并在车辆后方150米处摆上交通锥做好安全围蔽后，便拿出简易工具协助司机快速更换备胎。取备用轮胎、上千斤顶升起车身、拆卸轮胎、拧螺丝将备用轮胎固定……汗水湿透了工装，两名收费员顾不得湿透的衣服，全神贯注地操作着，最终，在大家合力下，轮胎更换完成。 　　看着满头大汗，一手油污的工作人员，司乘感激不已，连声道谢：“我要发个朋友圈，让我所有的朋友为你们的行为点赞。”工作人员说：“您不用客气，这是我们应该做的，每一位司乘平安返程是我们最大的心愿。 　　无独有偶，7月26日下午，一辆车牌为吉AK3*5**的车辆停滞在外广场，一名司乘跑下车面色焦急地向收费员寻求帮助，收费员一边安抚司乘情绪，一边询问情况。得知该车车辆爆胎，备胎还没有气了，收费员立即将该情况上报值班站长马亮。 　　了解具体情况后，值班站长马亮迅速指派一人靠前指挥，警示后方车辆及时变更车道，保证车道的有序通行，其余当班人员跟司机一起将车辆推至出口广场，摆放锥桶留出安全缓冲区域，并从自己车内取来充电泵，帮助司机将轮胎充好气后，又助力司机更换轮胎，做完这一切后，司机不住道谢，表示:“如果没有你们帮助，我真不知道该怎么把车开出去了。真心谢谢你们！” 　　平凡的工作，温暖的举动；朴实的收费人，热情的高速人；这只是我们收费工作中的一小插曲，莲花山收费站全体职工用实际行动践行着自己的服务承诺，谱写着和谐收费环境的音符，全力为司乘人员打造出“平安、畅通、舒适”的行车环境。