<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">浅谈语言运用的几点要求</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">摘要：</b>言语在于交际，要完美地完成交际任务，就要做到言语得体。</p><p class="ql-block">在言语交际中，必须注意双方的因素，注意交际者年龄、性别、爱好、经历、执业、文化素养、社会地位、家庭背景，注意交际时的心情、身体状况、生理与心理特点，注意交际目的、场合以及言语的上下文和时代的、社会的背景等各种因素。</p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">关键词：言语 要求 得体</b></p> <p class="ql-block">言语就是说或写的行为与结果，即说或写以及所说或所写。它是一种交际行为，靠交际双方（说者、写者和听者、读者）发送与接受信息来完成。得体，就是指在言语交际中根据目的、对象、场合等说（写）者采用恰当的用语或听（读）者准确地感悟言语意义。言语要做到得体，主要应注意以下几个方面。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">一、言语要看对象</b></p><p class="ql-block">言语看对象，即对什么人说什么话。言语中，交际双方应互相了解，明了对方的身份、接受能力、文化程度、年龄、性格等特点，才便于达到预期目的。善于言谈的人，总是能从对象的不同特点出发，说不同的话。</p> <p class="ql-block">下面是饭店服务员李×的一段接待语：</p><p class="ql-block">知识分子进店，李×说：“同志，您要用餐，请这边坐。来个拌鸡丝或溜里脊，清淡爽口，好不好？”</p><p class="ql-block">乡下大娘进店，李×说：“大娘，您进城里来了，趁身子骨还硬朗，隔一段儿就来转转，改善改善生活，您想尝点儿啥？”</p><p class="ql-block">工人同志进店，李×赶忙上前：“师傅，今儿过班，想过油肉，还是氽丸子？”</p><p class="ql-block">李×对对知识分子用语文雅委婉，对乡下大娘用语通俗朴实，对工人同志直接爽快。</p><p class="ql-block">对不同人说不同话，适应了不同对象的不同爱好和文化修养，自然能创造和谐、融洽的气氛，达到交际目的。</p> <p class="ql-block">相反，言语不看对象，不仅难以完成交际任务，而且往往令人反感，完成不必要的矛盾。青年王某气喘吁吁跑到井边，由于心急，冒昧地对正在洗衣服的年轻女子问道：“大嫂，去县城怎么走？”等到他问第二次时，得到的是“不知道！”怎么会不知道呢？原来，被问者还是一个大姑娘呢！可想，当时这个青年该有多么尴尬。</p><p class="ql-block">这个例子也能说明：对象的年龄、身份也要重视。同样是问岁数，对小孩儿应是“你几岁了？”对同龄人则是“你多大年纪？”而问老年人就要“您高寿？”</p> <p class="ql-block">言语时，不同对象、口气、态度，也应有所不同。对年长的应尊重，对年幼的应亲切，对同龄人应坦诚。对其他不同人讲话也不同，或直率坦荡，或含蓄委婉，或严正有力，过谦逊温和，或通俗易懂、生动形象，或科学严密、富有逻辑。</p> <p class="ql-block">（未完，待续）</p>