【榜样的力量】第35期——不忘初心使命，永葆军人本色

Yibo

　　“军人，是钢铁的化身，用满腔的忠诚捍卫着祖国的尊严；军人，是正义的符号，用英雄的行动实践着铿锵的誓言”。退役不退志，退伍不褪色。农行新荣支行就有一位爱岗敬业的退役军人，展现着军人本色和责任担当。

　　果东旭，出生于1985年12月15日，2003年12月入伍，服役于中国人民解放军65667部队，服役期间曾多次受到各级嘉奖。2021年退役后，成为中国农业银行的一名员工，现任职于农行新荣太平支行柜面经理。在农行工作期间，他总是以军人的标准严格要求自己，从严从细做好各项工作。他在平凡岗位上默默工作，没有惊天动地的豪言壮语，没有浮华奢侈的人生夙愿，一腔热血投入到农业银行重建重塑的实际工作中。

🇨🇳积极学习进取 奋勇追求卓越🇨🇳

　　作为一名退役军人，刚入行时，所接触的全都是以前没见过的新业务，俗话说，隔行如隔山，果东旭同志每天都认真学习新业务，把操作流程都记在自己的本子上，回家一条一条背诵，不断充实和完善自己的各种业务和知识，在工作之余熟悉农行的各项产品信息，让自己用最快的速度适应在农行的工作，更好的做好本职工作。作为一名柜面经理，他在办理业务后，主动向客户介绍我行的优质产品，根据客户需求进行推荐，在经历一次次失败后，慢慢总结自己的营销话术，在面对客户时逐渐可以营销更多的产品，这种敬业的精神也感染着大家。

🇨🇳全心全意为客户 服务显温情🇨🇳

　　从转业到农行至今，果东旭一直担任综合柜员，在服务客户过程中始终以一名军人的标准要求自己，用耐心细致的服务态度迎接每一位来网点办理业务的客户。有位大娘在办完业务后，和我们说：“那个小伙子服务态度太好了，让我们这些老年人心里暖暖的，以后就来你们这办业务，来存钱”，这简单的一句话，却体现着他工作的态度。在我行文明服务检查中，果东旭每次都是最高分，他当时所在的网点东风路支行也在市行文明服务检查中，多次获得第一名的好成绩，在全行起着表率的作用。他在工作中能够急客户所急，想客户所想，用他认真严谨负责任的态度、热情的服务深深打动着客户，让客户真诚的感受到了农业银行的大行担当。

🇨🇳甘于担当奉献 不忘初心本色🇨🇳

　　果东旭在工作中充分体现军人担当，甘于奉献的思想。在一季度的“春天行动”中，作为农行阜新新荣支行青年突击队的一员，他和大家一样，为了完成行里各项指标，全力以赴。稳住优势指标，补齐短板，努力完成各项指标任务，获得今年春天行动“对公业务先进个人”称号。他积极响应号召，配合网点负责人各项工作，按部署开展营销活动。利用休息时间开展外拓活动，到某大型集团、学校等办理借记卡、掌银、信用卡等业务，并到周边商户营销办理我行聚合码产品，扩大了我行的品牌影响力，赢得了良好的市场反映。

　　所谓退役不退志，退伍不褪色，果东旭同志真正拿出了军人的优良作风，也体现了共产党员不忘初心的宗旨意识，充分发挥共产党员的先锋模范作用，在自己的岗位上锐意进取、奋勇争先，发挥着自己的光芒。潮起海天阔，扬帆正当时，他将永葆本色，不忘初心，为农行的发展继续贡献自己的力量！