<p class="ql-block"> “喂！你好，我们家的自来水管现在出水量非常小，等会儿到了用水高峰期甚至不出水啦，麻烦你们帮忙上门来看看吧！”上周五，桃林社区负责人接到银翔公寓七楼住户刘师傅的电话后，马上安排治保主任会同自来水公司工作人员到现场，爬到七楼平台仔细勘测现场，认真倾听居民诉求并急居民之所急，并将问题立即上报至街道。</p> <p class="ql-block"> 银翔公寓建于20世纪90年代末，属于老旧小区，两栋7层高的居民楼，共住有28户居民。小区顶楼平台上建有两个铸铁水箱，但由于水箱的水管较细，加上水泵设备老化，导致居民用水高峰期时经常水压不足的情况。再加上水箱内部清洗难度大，导致居民用水有时出现水质不稳定的情况，铸铁的水管也多处发生渗漏。小区虽然已经纳入汉兴街道今年第四批老旧小区改造项目之一，但是工程还未正式启动，许多棘手的问题却等不到改造的时候，在老旧小区项目启动改造之前，社区不等不靠，主动作为。党建引领、自治联动、多元共治，主动对接水务局、燃气公司等单位，提前做好改造前各项准备工作。街道老旧小区改造工作组领导接到社区上报的问题后，立即协调江汉水务局对居民反映水箱问题进行现场勘测，及时拆除并且安装新的水箱！</p> <p class="ql-block"> 社区吹哨，职能部门报到，街道部门参与协调。2022年7月25日上午，水务局就早早的组织10人左右施工队，严格控制施工时间，并将噪声较大的工序，有意安排在居民普遍外出上班的时段，保证所有的施工材料当日施工、当日清场。不到半天的时间就更换新水箱，让居民用上了干净的饮用水。</p> <p class="ql-block"> 察民情、解民忧，群众事、无小事。水务局立即办、马上办，一如既往地服务居民。“民有所呼，我必有应”，街道、职能部门及党员干部积极响应下基层察民情解民忧暖民心实践活动，用心用情暖民心，把职能部门服务群众的工作继续走深走实！</p>