<p class="ql-block"> 感动有时并不一定来自于什么英雄壮举，也不一定来自动情的言语，一次小小的尝试，一条平实的回复，足以让人感动不已。</p><p class="ql-block"> 自退休后来到省城生活，可为了看望年迈的父亲，每年暑假照例回老家一次。这次回老家，没想到居然收获了一次又一次的小感动。</p> <p class="ql-block"> 有错即纠。</p><p class="ql-block"> 回家第二天，漫步在家乡的大道小巷，欣赏家乡如画的风景，家乡修复了古老的景物，又增添了新的新八景，不禁由衷地感叹家乡的变化真大。第一新景“頔塘新渡”，借助四河汇集的金色新名片，整合了流泉、带水纹玻璃的棚架、喷雾、水投影灯等元素，很容易勾起了人们对古运河水道的古老记忆，真是巧妙的设计，正当我陶醉其中时，那块景观牌上的文字赫然闯入我的眼帘，首行 “荻塘”的“荻”写成了“获”字，显然是个错字。职业养成的习惯，让我对文字有着几分“洁癖”，实在看不了错字，别字，特别是看到各种公众场合出现的错别字，更是难以容忍，似乎不纠不罢休。没有相关的电话，于是就打开电脑，登陆家乡最热门、有力度的论坛，寻找到有关栏目，把这一错误反映上论坛。没想到，很快得到了有关部门的“回复：感谢你的关注，已将字改正。”如此实办？如此神速？我竟有点不相信，再次光临实地，看到果然已纠正了错字。不由自主地长舒了一口气。</p> <p class="ql-block"> 维权成功。</p><p class="ql-block"> 一次打开手机发现，支付宝绑定的有线电视月费什么时候增加了8元，是涨价了？还是开通了啥项目？自己怎么不知晓。于是根据网上查询的指引，打开机顶盒首页，查到了增加的一项叫做“高清电视互动费”，8元钱不是个大数字，问题是在用户不知情的情况下增加的，再说现在有了网络电视，家里已很少有人看有线电视了，于是拿起手机致电本地的广电部，要求撤消高清电视，可对方告知：需三年后方可取消！天哪，货真价实的霸王行径！不要说消费者是上帝，用户开通、注消等业务难道没有自主权？无奈，为捍卫自己的消费者权益，决定上网投诉，可喜可庆的是，本地12345即刻作了回复，并答应核实后处理。几天后，当地广电终于来电，诚恳道歉，并答应马上帮我取消“高清电视互动”这一项的收费业务。</p><p class="ql-block"> 回望以前，如果看到什么不合理的现象，或是碰到什么不平等遭遇，虽然人们会以人民来信，举报，投诉等形式，以求得处理解决，可往往不是反映的信件石沉大海，举报的函杳无回音，就是答应解决的事情，也是遥遥无期。</p> <p class="ql-block"> 今天，亲历的二件小事，让我看到了社会的进步，科技的提升，党和政府为百姓办实事的态度和效率，这种感动，如绵绵细雨，又如滔滔江水，别样的滋味，沁人心肺。</p> 文字：原创<div>图片：部分来自网络</div>