肿瘤内科护理团队5.12盘点

肿瘤内科

护理团队信念：用心灵温暖心灵

用生命影响生命

　　护理团队由总院、分院共35名护士组成，她们年轻活力，朝气蓬勃，在肿瘤内科常见病、中心静脉导管置入与维护、癌痛护理、营养护理、安宁疗护、CINV患者护理方面有丰富的护理经验，在护士长的带领下上下齐心，实施创新引领，重视人才潜力激发、打破工作中的瓶颈问题，打造高技术，有特色的专科理念。

服务承诺：

真诚护患，贴心陪伴。

全程优护，技术精湛。

健教咨询，延伸指导。

减轻病痛，护卫生命。

　　有力度 有深度 有宽度 有温度

躬身入局 深更专业-有力度

1.科室组织压疮、静疗“工作坊”，加强实践，提高全体护理人员的评估、操作、处理能力。科室化疗，多脏器衰竭患者居多，血管条件差，护士长及两名静疗管理员在日常质控中，严格把关，手把手带教科室人员静疗维护技术，并对全员进行考核，直至全人员掌握评估、观察和维护方法。科室制定了科室输液规范、药物外渗的处理流程、应急预案。并组织发生药物外渗的应急演练，切实做好了静疗管理工作。

2.科室组成层级搭伴工作小组，老带新、强带弱，提高护理工作质量。优选素质高、能力强、资历深、经验多的护理人员担任责护岗位，高质量完成护理工作。责护和医疗团队组成工作小组，实现“成组式管理”，使得护理服务更精准。

3.责护提现细节管理：“四及时”和“五规范”。“四及时”即：入院接待及时，宣教告知及时，治疗护理及时，答疑解惑及时。“五规范”即：仪表规范、语言规范、操作规范、指导规范、环境规范。

4.采用医护一体化查房模式，与主管医生充分沟通患者病情，为患者制定有效、接地气的护理措施，同时通过对病情的了解，提高护士的专科水平。选排护理骨干参加省级以上专科培训，课后将培训内容制作成PPT,对全科人员进行在培训，科室目前已有三名省级肿瘤专科护士，两名国家级肿瘤专科护士在培。

5.科室发扬“敢试、敢用、敢为”精神，蹄疾步稳、攻坚克难，在改革、创新方面成绩显著。开展护理科研项目一项，其中设计应用“患者营养测量卡”、压力性损伤部位示意图、危重患者转运思维导图、PICC锻炼操等在临床的应用，提高了工作效率，保证了患者安全。

雪芳助力 雏鹰展翅-有宽度

我科连续5年被评为优秀带教科室，护生带教工作一直受到护理部及同学们的一致好评。

为了提高临床护理教学质量、达到优质教学、提升护理带教老师的授课能力及护理带教质量、规范临床护理带教工作，同时给护理实习生提供一个展现自我、相互交流的平台。长治市人民医院肿瘤内科首创实习生情景模拟演练授课方式，同学们分别扮演患者、家属、医生、护士等角色，演示患者从入院接待、营养评估及筛查、疼痛的评估及宣教、化疗的宣教、CINV的评估及出院指导的整个过程。井然有序的流程、娴熟标准的操作，通过对典型案例进行情境创设，引导护生角色扮演，在高仿真的情景中培养护生的学习兴趣并启发主动学习能力，不仅培养护生的临床评判性思维、提升临床决策能力，同时提高护生的团队合作意识与沟通能力，进一步增强实习护生学习主动性、积极性和创造性，努力营造有准备的临床实习心境和状态。

两院一体促发展 身先士卒排头兵-有深度

长治市人民医院肿瘤内科挑选骨干人员于2020年2月13日全面进驻潞州分院成立肿瘤内科二部，完成全院首个科室对接，现有10层、11层两个病区，共100张床位。

张丽娟护士长抛开个人得失，带领肿瘤内科两名护理骨干积极投入到分院第一个科室建设中，面对人员短缺，面对一切从头再来，她们没有谈过自己的累与苦，与分院原有人员一起建设新的肿瘤内科，因病人量猛增及各种新病种的出现，也带来更多的挑战。白班行色匆匆、应接不暇，夜班争分夺秒、观察记录，张丽娟护士长每个晨间为大家讲解各种新病种的相关知识及护理要点，科室微信群也是我们相互学习、相互讨论的“教室”。现在的分院肿瘤内科已经技术成熟，人员完全掌握肿瘤内科疾病护理，能够独立开展B超引导下PICC穿刺术、癌痛护理、CINV护理、营养护理、压疮等专科护理，紧跟总院护理技术水平，分院护理团队互帮互助，团结协作，视患如亲，收到患者家属的充分肯定。

予人玫瑰 手留余香-有温度

在日常护理工作中，融入人文关怀，比如操作前的问候、介绍、告知，操作中的安慰，操作后的注意事项等的交代，打造360度无死角的温馨病房。秉承：“干什么，学什么，缺什么，补什么”的思想，为患者提供专业、深入、精准的优质护理服务。针对患者病情制作各阶段健康教育视频，使满意度进一步提升。“妙手巧者，细致入里，以患为大，仁心护理”，收到好评连连，锦旗面面。

在日常工作中，我们把服务作为天职和本分，怀着感恩的心去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深化到病房中，了解病人困难，了解病人所想，全面有效的提升了护理服务质量，为病人提供创新，人性化服务。坚持为病人做好点点滴滴，小到为病人盖上被子，服药时端上一杯热水，微笑示意。对于活动不便的患者亲自上门为其服务，做好这些细节的事情，工作就能取得病人的配合和理解。

在科室的发展中，我科将继续营造“团结、紧张、严肃、活泼”工作氛围，让埋头干的氛围更浓，让抓质量的劲头更足。要“提神”，进一步坚定信心，振奋精神，奋力比学赶超，全力争先进位，要“提标”，进一步抬高标尺、勇争一流，对标全国、全省先进水平，高标准、严要求做好各项工作。要“提质”，进一步改进工作方式，提高技术水平及服务质量，保证患者安全，努力将科室打造成医院的靓丽品牌。

流光溢彩，回望来时路；百舸争流，擘画新未来。

在未来的日子里，我们肿瘤内科护理团队，不变的是信仰，不忘的是初心，你若性命相托，我必全力拼搏！