今天接着复盘昨天学习的内容，主要内容如下：<div><br></div><div><font color="#ed2308">如何建立信任：</font></div><div> 我们添加到客户的微信以后，需要及时跟客户打招呼，同时挖掘客户的关键信息：性别、年龄、职业、家庭和兴趣。只有对客户深入了解，才能发现客户的真实需求。微阳老师课程讲的很细，这是我原来做技术时没有注意到的。</div><div><br></div><div><font color="#ed2308">将客户分层管理：</font></div><div> 可以将客户分成已成交和未成交。未成交也可以分付费困难的用户、可能付费的客户、高潜客户。</div><div><br></div><div> 通讯录好友如果比较多，给客户打标签确实会耗时间，但经过这样分层管理，就可以有的放矢的跟客户沟通。比如高潜客户和可能付费的客户就可以一对一私聊沟通。对付费困难的客户可以群发信息，等有回应能变成高潜客户的时候再一对一沟通。</div><div><br></div><div> 所以对群客户的管理是动态的管理，需要不停的调整客户的标签。</div><div><br></div><div><font color="#ed2308">如何才能高效签单：</font></div><div> 如果客户没有签单，我们需要分析未签单的原因。是因为需求问题、信任问题、产品问题还是钱的问题。只有知道原因，才能对症下药。</div><div><br></div><div> 所有前期铺垫已完成的前提下，我们还需要临门一脚，这临门一脚可以从以下5个方面出发：</div><div><font color="#167efb">1、零风险承诺。</font>比如无条件退款、达不到效果就无条件退款、先看结果以后再付款、可以先试用再付款。</div><div><font color="#167efb">2、超级赠品：</font>自己有产品就送自己的产品，这些产品只送不卖。如果自己没有产品就送别人的产品。当然，也可以送一些资讯类的产品，以电子文档的方式赠送。</div><div>**我们在送赠品的时候注意不能太贵重、不能我们推广的产品没有关联性。</div><div><font color="#167efb">3、稀缺感：</font>优惠折扣、名额有限等等。</div><div><font color="#167efb">4、紧迫感：</font>限时销售。</div><div><font color="#167efb">5、价格拆分：</font>把价格拆分成客户能够接受的价格，比如每天花**元就能**。</div><div><br></div><div> 微阳老师在讲课的时候，提到《影响力》这本书，说很多销售的底层逻辑都来源于这本书，想抽空去看一看了。感觉每天要做的事情好多啊，自己保险业务的开展，商学院的课程，每天写日记复盘，还想着录制语音和视频。比我原来在传统行业事情都多了，不过这些事情都是我从没做的新鲜事情，现在还挺有激情的，就是觉得把自己活成了一个小型公司了，啥都能干。</div>