2022年7月21日，佛山爱尔眼科医院举办了一场别开生面的实习生服务礼仪培训。本次培训主要针对新到院的实习生在服务礼仪方面的不足所举办的。培训由医院人力资源部、患者服务部、护理部联合主办，由护理部主任张艳主讲培训内容。 人力资源部经理黎锦嫦为本次培训致词。 张艳主任进行了题为《传承医者初心 践行爱尔使命--爱尔眼科医院服务文化礼仪》的专场培训。共有20名实习生参加了些次培训。 张主任以医院护理部拍摄的《服务礼仪演示》为开篇，吸引了大家的注意办，让实习生们耳目一新。 接着，张主任以图片丰富的PPT形式，向实习生们展示了爱尔眼科医院所要求的各项服务礼仪，包括：着装、仪容、仪表、各种规范的姿式以及服务敬语和禁语，简洁明要的介绍，大家听得非常专注。 张主任非常专业的向大家进行了各种礼仪的演示。 接着，培训的重点来了......实习生们轮流上台进行礼仪演示，张主任不断进行纠正和讲解。 站姿，手的姿式。 站姿，看看我们的脚位正确吗？ 上手位 下手位 坐姿 挺胸收腹，才有精神 张主任认真的查看大家的坐姿是否正确。注意，请挺直腰背哦~ 蹲姿 走姿，咱们绕着教室走一圈..... 看看走姿是否正确 有两位小帅哥上了视频 培训结束，同学们对张主任的讲课给予了热烈的掌声，大家表示通过体验式培训，对服务礼仪有了深切的感受，也基本掌握了服务礼仪的要求。将在今后的工作中努力展示爱尔眼科医院的服务礼仪，给患者最好的服务。<div><br></div> <div>患者服务部主任做培训总结，感谢各位实习生认真的参加此次培训，希望通过大家的努力，完美的完成在佛山爱尔眼科医院的实习。</div>