深识咨询，用心倾听 ——莱芜区中小学心理教师专业素养提升培训班第四天培训纪实

化冻

　　走进今天的培训课堂，邱老师带来了精彩纷呈的课程内容如夏日里的暖风，融化了学员们心中困惑的坚冰，解开了学员心中困惑的疙瘩。

　　上午，邱老师为我们带来了一场心灵的盛宴——少有人走的路—“走进心理咨询”。邱老师通过列举丰富的案例，把枯燥的理论知识转化为通俗易懂的知识点。把新知与练习结合，助力学员当堂消化理解概念。

　　下午，首先邱老师让每组学员做了一个“传递水杯”的游戏：团队成员之间闭上眼睛，向一个方向传递装有水的水杯，而且保证水不能撒出来，培养了团队成员之间的信任，体现了团队成员之间的默契。

　　接着邱老师给老师们带来了《倾听》课程。Nichols说过“倾听是一种艺术，通过倾听，我们使用共情穿越我们之间的距离…….真诚的倾听意味着悬置记忆、欲望、评价——并且至少是在一小段时间内，是为另一个人而存在。”
邱老师通过讲练结合的方式让学员明确：倾听要经历三个过程：收集信息（内隐）——加工信息（内隐）——传递信息（外显）。坚持一个核心和四大技术。一个核心是“贯注行为”；四个技术是“澄清、内容反应、情感反应、总结”。
　　邱老师通过列举丰富的案例，把枯燥的理论知识转化为通俗易懂的知识点。把新知与练习结合，助力学员当堂消化理解概念。将模拟倾听训练作为重点，引领学员学会倾听。

　　模拟训练中学员们勇敢地付诸实践，分小组体验不同的角色，将理论与实践相结合，展现风采。邱老师及其团队及时给与帮助、耐心指导。

　　今天，学员们的收获可真不少。我们学到了要用尊重，热情，真诚，共情，积极关注等方式来与来访者建立良好的咨询关系，以及制定个体心理咨询方案，需要咨询师和来访者双方共同商定目标和方案。我们还学到了“你如何发出自己的声音？你又如何回应？”。在实施咨询方案中引导来访者需要参与性技术自我探索，同时咨询师需要运用影响性技术，促进来访者能够通过自身来解决心理问题。
我们学到了通过坚持一个核心——贯注行为，结合四个技术——澄清、内容反应、情感反应、总结去学会倾听。通过模拟训练提高了倾听的能力，促进了对来访者内心世界的认识，提高了进行心理咨询的能力。
　　“没有回应，就是黑暗；有了回应，就有了光。”在今后的工作中，我们需要耐心、爱心、细心，回应每一个孩子的每一次情绪表达。事实上，我们每一位老师，面对我们的学生，就已经是心理咨询师的角色了！为了更好地呵护孩子们的内心世界，让我们一起加油吧。

撰稿:解冰 季会兰 张晓
摄影:韩锡强 赵鹏程
编辑:解冰
审核:秦玲