3月15日是国际消费者权益日。大溪沟支行提前安排、精心筹备，当日通过线上线下同步进行的方式，开展“3·15”消保线上知识问答及金融知识进社区公益服务活动。 <br>活动当天，农行大溪沟支行在网点客户微信群中发布线上问答活动公告，积极动员客户参与，微信群共计邀约客户200余人次。群内首先由我行工作人员向大家讲解金融安全知识和手机转账安注意事项，随后主持人组织群内客户先后开展三轮知识问答，通过巧妙设置问题，引导客户关注、搜索、重视消费者权益保护工作，自觉提升权益保护意识，共同构建良好、健康的金融生态环境。 <br>同时，为进一步做好金融教育宣传服务工作，提升社区居民风险防范意识，渝中区大溪沟街道人和街社区居委会联合农行大溪沟支行开展“守护金融健康 护航幸福生活”公益宣传服务活动。下午两点整，我行工作人员在做好疫情防控的情况下，开展金融知识讲座，协助社区居委会做好退役军人优待证办理登记，向前来咨询的社区居民派发折页及宣传品，并为行动不便的社区老人提供义务剃头服务，得到社区居民一致认可。 <br><br><br>本次“3·15”消费者权益保护教育宣传线上线下活动共有280余人次参与，义务剃头服务25人，发放金融知识宣传折页90余份，登记退役军人优待证办理15人，新办掌银及存量促活45户。本次活动，我行积极践行社会责任，普及金融安全知识，提高了客户金融风险辨识、防范能力，同时结合消保宣传活动进一步做好辖区社区居民公益服务，提升社区居民满意度和认同度。