遇事最高明的处理方式：面缓、声静、心安（转载）

李运柳

每遇事，必静思。

一代智圣鬼谷子有言：

“真正高明之人，遇横逆之来而不怒，当非常之谤而不辩，遭变故之起而不惊。”

泰山崩于前而色不变，黄河决于顶而面不惊。

遇事最高明的处理方式就是：稳得住脚，收得住音，静得下心。

01

凡事首要“面缓”

费斯汀格法则说：

生活中的10%是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对所发生事情的反应决定的。

换言之，最终导致事情失败的，往往不是事情本身，而是你失控的情绪。

遇到事情就动怒，不仅解决不了问题，还会把事情推向更糟糕的境地。

前一段时间，看到一个报道，火锅店里两家人起冲突，一方一怒之下端起锅子泼向对方，结果却泼到了自己老婆的脸上。

人在盛怒之下，智商是零。

被愤怒支配，最终买单的是自己。

梁秋实说：血气沸腾之际，理智不太清醒，言行容易逾分，于人于己都不宜。

克制脾气，是一种修养，更是一种处事智慧。

看过这样一个故事。

初入职场的阿丽，被派去本市最大的一家合资电子企业推销。

接过阿丽的名片，对方看也不看便回绝了她，并顺手把阿丽的名片撕碎扔进了垃圾桶。

正准备关门离开的阿丽，看到了这一幕，径直走过去准备跟对方理论一番，然而就在开口的那一刻，她忍住了。

她平静地说：“先生，对不起，如果您不准备合作的话，请问我可不可以要回我的名片。”

对方瞥了一眼躺在垃圾桶里的名片，头也不抬地说：

“不好意思，你的名片让我不小心撒上墨水了，不适合给你了，这样吧，一张名片的费用是5毛，我给你1元钱就当赔偿你的名片。”


看到对方趾高气扬递过来的那1元钱，阿丽怒气直窜。

但最终她礼貌地接过那一元钱，然后从包里又重新抽出一张名片：

“不好意思，我没有5毛钱的零钱，这张名片算我找给你的，请您看清楚我的职业和名字，这不是一个适合扔进纸篓的职业，也不是一个应该扔进纸篓的名字。”

说完，便转身就走了。

故事的最后，对方被阿丽的平静与理智征服了，竟把一个大单交给了她。

古人云：“愚妄人怒气全发，智慧人忍气含怒。”

愚蠢的人遇到事情，用情绪说话，而智慧的人，懂得先处理情绪后处理事情。

事缓则圆，心缓则明。

遇事缓一缓是智慧，稳住了脾气，才能控制住局势。

02

处事慧在“声静”

前几天，在知乎上看到过这么一个问题：你觉得社交中最愚蠢的行为是什么？

最高赞的回答是：不停地争辩。

遇到事情，我们的第一反应，总是试图说服对方，力证自己的正确，然而结果却是，情绪的雪球越滚越大，浪费了时间和精力，问题依然没有解决。

著名成功学大师卡耐基，有一次参加朋友的宴会，饭桌上其中一人提出了一句话，并洋洋自得说此话来源于《圣经》。

卡耐基立马就听出了错误，并当众指了出来，纠正此话来源于莎士比亚。

为此两人争论不休，最后卡耐基把头转向了朋友，期待朋友能给予证明。

不料，他的朋友却说：“这句话就是出自《圣经》。”

宴会结束后，卡耐基非常不解地问他朋友，明明知道对方错了，为什么还那样说。

他的朋友笑着说：首先，在众人面前让对方难堪是非常不礼貌的，其次，并不是所有人都跟你一样博学多识啊。

卡耐基听后，恍然了悟，于是便有了那句醒世名言：能赢得争辩的唯一方式，就是不争。

在心理学上，从起争执的那一刻，沟通的渠道就已经关闭了。

而且，每个人的生长经历、教育程度、认知宽度不同，对事情的理解自然不同，你所以为的别人未必理解，所以争辩只是浪费口舌、徒劳无益的行为。

正所谓，位置不同，少言为贵；认知不同，不争为智；三观不同，何必强求。

越是聪明的人，越懂得适时闭嘴。

03

遇事贵在“心安”

弘一法师说：“处事大忌急躁，急躁则自先不暇，何暇治事？”

遇到事上，心神都乱了，又怎么能理智地处理问题。

有一句话叫慌不择言、慌不择路。遇事越慌，越容易说错话、做错事。

真正高明的人，越是遇到事情的时候，越是沉得住气。

看过一个故事。

一群矿工在极深的坑道中作业，一天，矿灯突然出故障熄灭了，大伙儿立马都慌了，在黑暗里四处乱摸，企图快点找到出口。

然而，其中一个人却不慌不忙，席地而坐。

就在大家精疲力尽、快要绝望的时候，他站起来说，快，跟我来，出口在这！

大家将信将疑地跟着他，竟然走了出来。

出来之后，大家都问他，你是怎么知道的？

他笑着说：“坐下来，静静感受风，风口的方向就是洞口的方向。”

众人恍悟。

《礼记·大学》有言曰：静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。

遇到事情，唯不慌不乱，方能理清思路、洞明本质，做出正确的决策。

被称为“千古第一完人”的曾国藩，之所以能够一次次在关键时刻做出正确决策，最终转危为安，一步步位登人极，就得益于他保持了一辈子的一个习惯：每遇事必静思。

正如他所说：“凡遇事须安详和缓以处之，纵容安详，为处事第一法。”

石油大王洛克菲勒在写给儿子的38封信中，也屡次叮嘱：

“不管遇到什么事情都需要冷静，在任何时候，焦躁都是我们最大的敌人”。

静，是解决问题的密钥。

正如古语云：人这一生，不在静心中求稳，就会在浮躁中跌倒。

▽

遇事不怒，才能理智行事；对错不辩，方显格局胸怀；宠辱不惊，自能从容以对。


我们无法左右事态的发展，却可以调整自己的心态。