东土关9号楼居民楼随意堆放的废品成了社区的老大难问题。居住在一楼的老两口，每天的爱好就是四处捡一些废品，攒多了统一变卖，由于9号院没有单独楼院，便直接堆在便道上，楼道里，附近的居民有苦难言。 随意堆放的废品，不仅影响环境卫生，还存在严重火灾隐患，给居民生活带来了很大风险。因为老人年岁已高，又怕激化矛盾，邻居屡劝无效，如何解决总是不得章法。于是到社区反映问题。社区随即与辖区派出所取得联系，社区工作人员与派出所民警一同到老人家中进行劝说，向老人说明杂物乱堆乱放的危险性及给周围邻居带来的环境困扰，及时了解老人生活方面是否有困难，有没有需求需要社区帮忙解决。经过劝说老人表示理解并配合社区的工作，自己也是单位退休职工，捡拾废品只是打发时间，随后工作人员帮老人一起将废品处理干净。 下一步，东土关社区会继续关注老人的生活起居和健康问题，避免再发生类似的现象造成治理困难，为社区居民提供一个干净舒适的生活环境。