<p class="ql-block"> 为了全面提升小区物业服务品质，提高业主居住舒适度，营造一个宜居、温馨、和谐的居住氛围，鸿禧花园物业现将各部门2022年上半年工作做以总结汇报。</p> <p class="ql-block">一、客服篇:</p><p class="ql-block"> 2022年上半年张贴各类温馨提示、通知及垃圾分类的宣传约30余份，做到通知、温馨提示等拟发及时，表述清晰、准确。</p> <p class="ql-block"> 疫情期间坚持做好配合昭慧社区全员核酸工作。</p> <p class="ql-block"> 与相关部门对接完成18#楼大修基金维修屋面漏水问题及25#楼的启用流程。</p> <p class="ql-block"> 对装修户及日常巡查，对检查出的问题及时通知各部门进行整改，消除安全隐患。</p> <p class="ql-block"> 对餐饮商铺进行是否装油水分离器进行检查。</p> <p class="ql-block"> 采用电话及张贴催费通知等各种方式进行催缴工作。</p> <p class="ql-block"> 为了使客服管家更加熟知物业专业相关知识，在四楼会议进行客服管家培训工作。</p> <p class="ql-block"> 为了丰富小区业主精神文化活动，2022年6月2日组织了弘扬传统文化，情系浓情端午社区活动，通过此次活动，让业主切实感受到物业对他们的关心，拉近距离，提高业主满意度。</p> <p class="ql-block">二、工程篇</p> <p class="ql-block">对楼顶雨水口加网及疏通小区下水井口</p> <p class="ql-block">疏通小区下水及对路灯灰尘进行清理</p> <p class="ql-block">小区凉亭进行刷漆</p> <p class="ql-block">修补电梯口脱落磁砖</p> <p class="ql-block">浇灌小区绿植</p> <p class="ql-block">对小区绿植进行多次喷药</p> <p class="ql-block">疫情期间小区公共区域消杀</p> <p class="ql-block">秩序篇</p> <p class="ql-block">车位喷号</p> <p class="ql-block">水井房的刷漆</p> <p class="ql-block">楼顶喷安全标识</p> <p class="ql-block">避雷针的除锈刷漆</p> <p class="ql-block"> 疫情期间进入小区测温、扫码、登记、宣传，配合社区对小区外来人员进行排查，为业主筑起一道道安全防线。</p> <p class="ql-block">保洁篇</p> <p class="ql-block">清理小区外围卫生</p> <p class="ql-block">单元门、电梯轿厢、公示牌卫生</p> <p class="ql-block">清理修剪的树枝</p> <p class="ql-block">综合篇</p> <p class="ql-block">消防演练</p> <p class="ql-block">电梯困人应急演练</p> <p class="ql-block">垃圾分类的引导工作</p> <p class="ql-block"> 鸿禧花园物业人一直以“以人为本，至诚服务，和谐社区”的服务为宗旨，不断提升物业服务水平，努力为业主营造安全、整洁、舒适、温馨的生活环境。</p>