<p class="ql-block"> 为全面贯彻落实市办党组“五大提升、七大工程”指导意见，进一步提升全行信贷队伍业务素质，营销、服务和管理技能，解放营销思想、转变服务观念、提升管理质效，在全行营造比营销、强管理、优服务的浓厚氛围，7月12日下午，根据市办工作安排，从全市系统内挑选了三位小微贷管理的精兵强将，为各支行信贷副行长、骨干客户经理在安阳相州农商银行二楼会议室开展信贷业务培训。副行长张东亚参加会议。</p> 张行长做开班致辞。一是对市办党组的良苦用心及各位老师的讲解表示感谢；二是要求大家认真领会各位老师传授的小微贷营销经验、管理经验和实战经验，做到学以致用；三是转变思路，提升质效，真正实现由被动营销向主动营销的转变，由提供让客户满意的服务向提供让客户感动的服务转变，增强客户忠诚度。 林州农商银行李伟老师结合自身实践经历，以及鹿邑、延津学习感悟，展开讲述了小微贷营销技巧及贷款咨询常见问题。 林州农商银行魏一鸣老师从贷款受理及风险防范的角度解读了信贷业务要做到的“三真实、两合理”，通过对客户心理特征分析把好贷款准入关。 商都农商银行王晓利老师通过生动的案例从客户还款能力、还款意愿以及牵制手段讲明了贷款调查的框架，留意细节，望闻问切，交叉检验，确保贷款的安全性。 培训结束后进行了现场测试。本次通过全面、系统、专业的小微贷管理培训，大家纷纷表示，实用性强，收获颇多，取得了良好的效果，为实现我行小微贷业务又好又快发展奠定了基础。（李欣颖）