银行运营管理部内部主管在商业银行中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人者、确认者！然而，商业银行所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。为此2022年7月8日中国银行达州分行、中国银行南充分行联合举办《四会提升卓越管理 运营主管管理能力全面提升训练营》培训。此次培训共计50多人参加。<br> 环境是可以影响人的心情。一个好的学习环境对于培训起到非常重要的影响，在课程前期班主任的准备了精美糕点、茶水。把教室布布置成小组式学习，如此舒适的环境让学员在课程中更能更好的进入到学习状态，并放松心情主动参与到学习中去。 手机统一管理，远离手机诱惑，让每位学员专心投入课程。 此次课程是由成都倍得管理培训有限公司资深讲师易文睿老师带来的精彩课程，易老师在培训中善于运用情景模拟等训练手段，注重结合银行各工作实际与管理工具落地交付，以系统化训练与行动学习模式启发学员参与，形式新颖，坚持不断创新，授课风格幽默生动，深受学员喜爱！ 课程主要是从运营主管的网点管理角色、网点360℃赋能沟通两个方面来讲解，让参训人员从全方位了解运营主管在网点团队管理的现状，提升履职能力，积极发挥在网点团队中互动管理作用。掌握应对不同角色员工沟通方式，再强化员工行为管理，掌握培育、激励、冲突处理技巧等。 相信通过学习后，参训人员都能知道在以后的工作中将如何有效解决运营主管工作“琐碎”事项，打破运营主管“管内不管外”的定式思维，从业务合规的审核者转变到承担部分协作管理，帮助运营主管提升管理模式、思维和技能，在千头万绪中理清思路，对基层工作做好排兵布阵。