127 不善于讲话？没关系，老实人的沟通之道

燕子丁

常有人问我，我不太讲话，怎么办？

其实，沟通不需你能说会道，只需要你会听，会问就可以。

比如我自己，就是一个内向的人，不太善于自我表达。但无论是关键时的沟通还是做咨询，很容易让对方讲着讲着眼神发亮，甚至有人会说，跟你聊天很愉快，你真是沟通高手。

我常笑笑，真的我会沟通么？其实，我就做两点:听与提问，顺带加点嗯嗯啊啊的附和而已。

但确实，经常发现，在我面前，很多人确实很善于讲话，即使是一个我并不熟悉的人。

跟人交流，能打开他人话匣子的，最好是请教别人会的事情，讲他善长，喜欢做的事。这样，他就能随心所欲，因为这是他最喜欢的，最熟悉的，他讲起来最省心省力。他就不会有抗拒感。甚至说，把他喜欢的东西分享出来，才是对他最对的理解。

任何沟通，倾听是第一步，让人家讲。不断用提问调动人家讲的方向与欲望。

有人说:上帝为啥给你配了两只耳朵，一张嘴巴？就是让人多听，少说。

我举两个生活中遇到的小例子。

01

记得有一次，搭一同事的车回家。平时与这同事交集不多，想:找个怎样的话题聊聊，既能增进了解，又避免一路无语的尴尬呢？

想到同事喜欢种兰花，他家里就有一个能调控温度的兰花种植房，据说当年种一颗兰花就能卖几十万。

然后就问同事兰花的话题。没想到，同事一打开话题，就开始滔滔不绝，如洪水绝堤一般。从种植兰花的注意事项开始，到兰花的交易以及存在的交易风险等等。此间，我时不时发出惊叹。确实，关于兰花的种种细节，闻所未闻。以前，只知道兰花是一种植物而已。一场交流，让我对兰花有了别样的认识，虽然当时讲的兰花知识并未完全记住，但，大脑建立了一个对兰花的印象:关于兰花，我有很多未知。只要哪天我有兴趣，就可以再找同事深聊，百度搜，找书看都行。

02

交流中，即使问她身边人善长的，喜欢的事，也是一样的。

记得有一次，洗衣房遇到同事的老婆。平时虽然常见，但聊得少。

聊点啥好呢？想起同事喜欢钓鱼，据说还是个钓鱼的深度爱好者，就试着问同事钓鱼的事。没想到，话题一打开，她的眼睛就发亮。我确定，同事的这一爱好，已深深影响了她。

她跟我讲了许多。比如:用什么样的钓鱼装备，什么季节能钓到什么样的鱼，怎样的水质钓来的鱼肉更鲜美，钓鱼过程中同事遇到的各种钓鱼迷，以及如何处理同事钓回的鱼，最后怎样不经意间，把爱好与收入相结合，什么鱼卖价最高。

边听，边赞叹。什么叫爱好？爱好就是极度的专注于做一件事，以至于能深深影响身边的人。

与同事妻子交流，我得出一结论，一个人要有深度爱好，可以。但你的爱好最好关注到身边人的感受与甚至是利益。比如，同事钓鱼，只要妻子一说今天钓回的鱼味道不太好，同事就不去那里钓了。比如，回家前，他都把会鱼肚子剖好并处理干净，不给妻子添麻烦。我猜，还有很重要的一条，妻子若能把鱼卖了，钱归妻子。

总结

沟通首先是听。用提问去打开人家的话匣子。什么提问方向呢？让他讲他最善长的东西，最有感悟的东西。