<p class="ql-block">7月7日 星期四 晴</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 我们小区的物业公司是绿城物业，每个业主手机上都有一个绿城物业app，是一款方便大家关注小区发布最新活动的便民服务系统。比如：缴水电费、报修报事、车位出租、房屋租赁、二手家电转让、蓝牙开门、访客通行、严选好物、幸福生活分享、早教等等，内容广泛、服务周到细致，业主能想到的事情基本概全！像我这种爱动笔杆的人就经常浏览幸福生活的分享，一是可以学习大家的生活小妙招，二是分享自己的生活趣事，三是可以攢积分兑换礼物！这不，前段时候我就用积分兑换了一箱羊奶卷面包！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 绿城积分兑换的礼物除了食品还有生活用品，比如：面包、牛奶、大米、洗衣液等等，虽说每件礼物所需的积分很多，但每件礼物都是精品，而且包邮到家！并且兑换起来也方便！我之前兑换的生活手帐本连昕哥都惊叹不已！没想到这次兑换的羊奶卷面包却出了一点小插曲……</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 以前兑换只要把所选的礼物画勾确认，自然就订单生成，坐等收货！可这次有点特殊，不知道是太久没兑换了还是系统更新了，我用之前的操作方式兑换六天后都还没有收到礼物！我立马给小绿（绿城物业app总部服务工作人员）留言反映情况，她告诉我原因：我用积分兑换的礼物已折合成购物券（红包），要用这个购物券（红包）下单才能生成订单，并且她也按时发送了我购物券，她让我查一下红包……结果我一查红包有效期只有7天，刚好那天已过期！我继续留言小绿：操作规程改了怎么不提前通知呢？白白浪费了2万的积分！然后我遗憾的不再言语了，只可惜了那份攢积分的“辛苦”。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 过了两天，我也就淡忘了这件事，没想到前天小绿通过绿城服务器连发了几条信息我，说是购物券重新发送了让我查看！我点开app发现小绿当天就留言了好几条，说是鉴于我是绿城的忠实用户，红包重新发送了一次，让我再次重新下单即可……没想到这么一件小事小绿却当真了，不仅麻利解决了问题还耐心联系业主！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 几经周折，今天中午我终于收到了羊奶卷面包，打开尝一下，味道还不错，果真没让人失望。从这件小事中可以看到绿城物业的服务态度！虽然我们园区里也有一些不尽人意的事情亟待改进，但至少能看到他们集团的整体素质的缩影：确实是在尽力尽善尽美！愿绿城服务能更高效完美吧！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">今天收到的羊奶卷面包</p>