“事事有回应，件件能落实”已经成为水浒街社区网格员工作的一种常态。<br> 网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。邵爱青，水泊街道水浒街社区一名普通的网格员，自2017年入职以来，就以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现”零距离”为群众服务。 疫情威胁人民群众的生命健康安全，严防严控当好“侦查员”。邵爱青深入每家每户，宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排，建立完善返乡人员清单，落实管控要求，确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时，双腿都是又酸又软，“但这不是最令人难受的”，她说，“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作，对我们上门不仅没有好脸色，甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况，她总是耐心做好解释工作，最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场，预防是根本，宣传是重点。 当好疫情防控宣传员，“你好，这个宣传单给你，近期疫情形势严峻，请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围，增强了社区群众的健康意识、防范意识，提高了疫情防控能力。 在平时的工作中，邵爱青坚持定期入户走访，关心辖区独居老人、老党员等弱视群体的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。家住水浒街社区八一小区的张大爷两口子已经90多岁了，孩子们不在身边，无人照顾，由于年纪太大，行动不便，张金琢是一名拥有60多年党龄的老党员，老两口都理解抗疫工作的重要性。社区网格员邵爱青在了解到具体情况后，立即联系水泊街道卫生服务中心的医护人员，入户为张大爷进行了核酸采样。“社区为了我们这些老人，特意安排工作人员为我们采样，方便我们，太感谢了！”老两口不停的夸赞着社区，夸赞着党和政府。 邵爱青说：“我们做的都微不足道，更希望所有的老人们在晚年生活都能得到保障”。<br> “网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”水浒街社区的网格员邵爱青如是说，我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。