珠江帝景物业服务中心2022年6月份服务简报

康景物业华北区域

工作

园区

服务中心

业主

清理

珠江

消杀

完成

景物

进行

　　簌簌雨声后，微凉空气里，作别茵茵孟夏，迎来炎炎仲夏。六月，是火辣热情的，烈阳灼日，暑气渐浓。只要有阳光照射之地，就有丛丛绿荫也挡不尽的炎热。在这火辣热情的日子里，现将珠江帝景物业服务中心6月份工作情况向业主们做如下汇报，以便全体业主能更好的了解我们的服务，同时也欢迎业主朋友们多提宝贵意见和建议。

客服服务篇

1、前台受理来电10219宗，来访2361人次；投诉处理率100%；

2、每天管理人员带队巡查小区，发现问题及时整改；

3、协助120接送病人；

4、开展“早送晚迎”的创新服务，让业主高高兴兴上班去，平平安安回家来。

保洁日常篇

1、本月完成园区大扫除2次，对卫生死角进行清理。

2、每天对地库地坪漆进行清洁及养护；

3、为防止蚊虫和细菌的滋生，每天对使用过的垃圾桶和桶站进行清洁消杀；

4、楼宇投放蟑螂药，消杀蚊虫。

5、对园区地面、喷泉池进行冲洗；

绿化养护篇

1、完成修剪绿篱工作；

2、完成修剪草坪工作；

3、完成清除杂草工作；

4、打药消杀防治病虫害工作；

5、完成补种扫尾工作；

6、适时浇水工作。

工程维修篇

1、受理户内维修1521单，受理漏水362处；

2、完成园区铁艺、饰品刷漆工作；

3、维护大堂门禁、可视对讲约22起；

4、维修公共区域瓷砖、石材工作；

5、定期对电梯进行维保工作。

秩序维护篇

1、物业服务中心持续加强本小区的防疫工作，要守好门、看好人，严格要求各门岗对进出人员测量体温、扫健康码、查核酸及外来人员登记等；

2、端午节前安全检查；

3、清理楼道违禁停放车辆；

4、清理园区破损僵尸车及消防通道乱停车辆；

5、每日完成楼宇、园区的日夜巡检工作；

6、清理楼宇管道井、电梯间、走廊和走火梯处存放的杂物；

7、开展上半年度“一警六员”消防演练及消防应急疏散演练；

8、协助外墙石材拆除排险工作。

7月份工作计划

1、对前台日常保修和投诉工作及时进行跟进；

2、对园区雨水井进行清理；

3、对公共区域日常垃圾进行清理；

4、每天对园区公共区域进行消杀；

5、各部门加大对装修户巡查工作；

6、各部门品质提升服务；

7、继续做好小区外墙装饰、外墙石材的排险工作；

8、加强对园区防火、防盗管理；

9、定期巡查小区，发现问题及时整改；

10、做好日常设施设备维护工作；

11、继续做好2022年的家访回访工作，不断的提升业主满意度；

12、加强对园区防洪排涝工作；

13、根据政府要求加强新冠疫情防控工作。

　　珠江帝景物业服务中心真诚感谢您及您的家人对我们工作的支持与理解，期待业主朋友能一如既往的关注我们的工作并提出宝贵建议，我们将竭诚为您及您的家人提供热情、周到、贴心的服务，共同创建美好、和谐的温馨家园，您的5分满意，给了我们无限动力。

物业服务中心电话：[phone]

北京珠江世纪物业管理有限公司

珠江帝景物业服务中心

2022年7月6日