<p class="ql-block">武功县人民医院举行《护患沟通技巧和经验分享》培训会</p> <p class="ql-block"> 为加强我院护患沟通技巧，建立“以患者为中心”的良好护患关系，进一步提升患者满意度和整体服务水平。2022年7月6日下午，护理部在二楼学术报告厅召开了“护患沟通技巧和经验分享”培训会，卫健局党委委员、医院院长刘源同志亲临现场培训，副院长何兵孝同志主持，全院护理人员207人参加了本次培训会。</p> <p class="ql-block"> 本次培训会共分为：如何做一名合格的护士？如何做一名优秀的护士长？护患矛盾产生原因和沟通技巧等三个方面内容。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 刘院长从全新视角出发并结合自身工作经验，深入浅出地向大家系统地讲解了如何做一名合格护士，如何做一名优秀护士长和护患矛盾产生原因和沟通技巧。</p> <p class="ql-block"> 他还特别强调要充分利用语言和非语言性沟通的方式从细节出发，用心、用情、用技与患者沟通，才能促进护患关系的良性发展。</p> <p class="ql-block"> 此次的培训会与以往不同的是，刘院长的讲课方式轻松幽默，生动有趣，大家听的认真、记的详细，并结合临床护理中的亲身经历有了新的感受。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 整场培训会轻松暖心，现场不时响起阵阵掌声，培训结束后，大家一致表示今天的培训会贴近临床，贴近工作，指导性强。</p> <p class="ql-block"> 通过本次培训学习，全体参会护士收获满满，充分意识到提高自身沟通技巧的必要性和紧迫性。</p> <p class="ql-block"> 大家表示，定将今天所学到的护患沟通方法和技巧充分应用到临床工作当中，多站在患者的角度去考虑，换位思考，巧妙赞美，提升沟通技巧，满足患者的身心需求，促进患者早日康复，促进护患和谐，为我院长足发展贡献“护理”力量。</p>