涨姿势★残酷的二八法则——80%的收获来自20%的努力；80%的销售额来自20%的顾客……

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　　二八法则指出：在因和果、投入和产出、努力和收获之间，本来就存在着不平衡的关系。典型的情况是——

80%的收获来自20%的努力；80%的销售额来自20%的顾客；80%的利润来自20%的顾客。北京、上海、广州三地购买力比重就超过全国50%。80／20不是十分精确的关系，而是方便的比喻、典型的模式。

把二八法则运用到市场营销中，我们可以找到非常可贵的营销策略。

既然少量的顾客为企业创造了大量的利润，可见每位顾客对企业的贡献是不同的。这就决定了企业不应将营销努力平均分摊在每一位顾客身上。