7月5日，在峄山镇大二村为民服务大厅申领优待证的办理现场，退役军人姜佃营、吴现涛正严格按照当前疫情防控工作要求有序排队，在工作人员的指导下认真的核实个人档案信息、确认无误后进入优待证申领程序。10分钟后，1名服务对象顺利完成了优待证申领工作。 据悉，峄山镇根据辖区内退役军人的分布情况和疫情防控要求，采取“由下至上”的工作方式，按顺序先轮流到各村现场办理，最后再回到服务站集中办理。根据服务对象的不同情况推出“预约办”、“上门办”、“就近办”的人性化服务。村服务站专职人员提前对属地服务对象进行分时段预约，避免办证人员长时间等待；对行动不便的服务对象预约上门服务时间；公布预约电话，对户籍不在本地的人员就近预约办理。 年初，峄山镇退役军人服务站按照市局工作安排，不等不靠，主动作为，围绕“让信息多跑路，让服务对象少跑腿”的工作理念，充分发挥镇村两级退役军人服务体系的作用，借助省退役军人和其他优抚对象信精准息采集系统的原始数据，从3月1日起，开展了退役军人和其他优抚对象建档立卡工作，截止3月底，完成了1229名退役军人和其他优抚对象建档立卡工作，为优待证办理提供有力保障。 下一步，峄山镇退役军人服务站将及时总结工作经验，进一步优化办理流程，以主动热情的态度，以优质高效的服务，全面做好优待证的办理工作，不断提高退役军人和优抚对象的满意度、获得感，努力推动退役军人服务保障水平再上新台阶。（峄山镇退役军人服务站）