武汉市肺科医院全力做好创建全国文明典范城市工作

武汉市肺科医院

根据武汉市创建全国文明典范城市工作统一部署,我院对照文明典范城市测评点位和相关工作要求,积极开展创建全国文明城市各项准备工作。<br><br> 5月10日,医院召开动员部署会,陈先祥院长在会上要求全院干部职工以主人翁姿态全力做好准备工作,持续改善就医环境,优化患者体验,提升服务水平,助力全国文明典范城市创建。 一是营造浓厚宣传氛围。对照测评标准具体要求,在医院出入口、大厅、走廊、院内停车场等人流量较大的显著位置展示行业规范,通过海报、展板、电子屏等方式宣传社会主义核心价值观、创建全国文明典范城市等公益广告。同时向广大患者及职工发出倡议信。 二是全面从严管理。进一步规范文明用语,倡导礼貌待人、提升服务意识。并加强就医秩序管理,在各服务窗口区域进一步完善一米线标识,文明劝导患者排队就医,营造和谐、有序的就医氛围。<br><br> 三是提升基础设施建设水平。排查全院各类基础设施,做到查漏补缺,设置无障碍卫生间,在重点区域设置无障碍通道、扶手、坡道,完善无障碍通行标识,设立共享轮椅租赁点,方便出行障碍患者就医。 市肺科医院将持续做好各项工作,聚焦主责主业,坚持以病人为中心的工作理念,不断提升各项工作水平和服务能力,以实际行动保障文明典范城市创建工作取得扎实成效。

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