<p class="ql-block"> 上次咱们谈到居家养老是最适合的养老方式。同时也提出了“居家养老谁来照顾我们？现在请个保姆那不专业的活计多让人头疼”！这样一个实实在在的问题。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 今天我想就这个问题说说我的想法： 我觉得现在通常实行的这种找一个保姆把家里的所有事情都做起来的方式是解决不了问题的。因为以现代人的生活质量而言，任何一个单独的个人都无法满足既要会打扫卫生，又要会做饭（且不说可口）；既要会医疗看护，又能够体贴入微；既负责又认真……我们试想一下如果一个保姆能做好这些事情，她（他）还会再做一个保姆吗？或者是能做好这么多事情能始终如一地做好吗？需要多少钱来请？这样的家庭服务人员即使有也是凤毛麟角。与社会、市场上亿的需求数量相比是根本无法满足的。有人说，那咱不是还得去养老院去养老吗？您别急，听我往下说。</p> <p class="ql-block"> 解决的办法是：把以前需要一个人做的事情拆分成若干人去做，每个人只做擅长的事情，这样组合起来的结果就是每件事情都能尽量做得专业。 </p><p class="ql-block"> 您可能感兴趣具体怎么操作？ 我们先看看家里的事情主要大都是哪几类。</p><p class="ql-block"> 首先吃饭：主要包括买菜、做饭、洗碗，这事儿里面买菜可以通过各类生鲜、超市、电商平台解决，当然您身体好的时候愿意自己去逛超市这没问题，咱主要说的是自己买不动的时候；洗碗这活儿可以由小时工完成，这里不用赘述；最具技术含量的是做饭，您今天想吃粤菜口味，明天想吃川菜口味……这个自己做不好，点外卖又有诸多担心。试想，要是有一家或是多家餐馆可以派厨师到您家来做饭是不是很专业？要是有一个平台上面的餐馆都有外派厨师的服务，您是不是可以经常换口味，品尝专业的厨艺了？有人说了直接点外卖不香吗？可咱不是用自己家的食材和油、调料比较放心嘛。</p> <p class="ql-block"> 第二是打扫卫生：这个包括大扫除规模的，日常维持级别的……特别是像卫生间这样比较不易打扫干净的地方、除螨、擦玻璃……等等比较头疼。试想，要是有酒店的服务员按照酒店的标准来您家打扫卫生，是不是比较理想？如果有一个平台上面的酒店都可以外派服务员来家里打扫卫生，并且按照酒店的卫生标准来操作，相信绝大多数家庭都会满意。要是您不满意时还可以更换其他酒店那就更可心了。</p> <p class="ql-block"> 第三是健康照护：这个活儿要有有资质的人才能干，想想有点难度，人家医院的护士忙得脚不沾地，哪有空理咱们？不过试想，您家附近的社区医院可以派护士到家里巡视、打针、照顾您吃药、做一些简单的检测……应该没什么问题。</p> <p class="ql-block"> 先举这几个例子吧，其他的应该都可以有相应的专业资源可以提供服务。</p><p class="ql-block"> 我相信在不远的未来一定会有这样的居家养老平台出现，它会整合各类专业社会资源为居家养老的咱们提供各类专业的服务。</p><p class="ql-block"> 至于提供服务的餐馆、酒店、社区医院完全可以根据它所能辐射到的社区范围招聘超过本店经营所需的专业人员，从而把经营扩大到店面以外，摊薄成本。比如酒店本店的客房只需要10名客房服务员，但它可以根据签约的周边社区客户需求召聘50、100或更多的服务员，轮流去家庭“客房”提供服务（当然是收费的）。以此类推至餐馆和社区医院……包括如果还有的其他的社会机构。</p> <p class="ql-block"> 说到这里，我们的思路已经打开了。后面的事情诸如，如何管理，政策法规，监管，投资……等等各种配套的制度、机制设计则都会慢慢完善，随着养老产业的发展也会有很多专业机构和专业人士去考虑。</p><p class="ql-block"> 这里我想说的就是，这种轻资产的模式应该比较适合养老这种低利润，半公益性质的产业。市场、各类资源都是现成的，就看谁有能力，特别是有远见地率先出手整合相应的社会资源。</p>