<p class="ql-block ql-indent-1">6月20日下午3时，城北支行会计核算部组织召开2022年第二季度会计条线工作会议。针对总行新下发文件、二级支行存在的相关业务问题及后期需规范加强的工作进行了强调，对各网点近期运行管理工作情况进行反馈分析。会计分管行长、会计核算部员工、营业室及二级支行坐班会计、各部室联络员参加了本次会议。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">首先由会计核算部经理邓得芳传达《城北支行关于2022年第一季度监控平台检查发现违规行为的通报》，并围绕业务操作风险对各网点日常的尾箱交接、业务办理及柜面授权、日终碰库等情况提出了业务管理工作要求，督促各网点管理人员组织员工认真学习并及时规范，避免操作风险再次发生。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">会上由部分支行坐班会计结合本网点日常运营情况、人员配备情况、每日业务量及柜面业务办理情况进行分析总结，并对下一步业务办理及工作中存在问题提出改进措施。</p> <p class="ql-block"> 其次，由会计核算部各岗位人员针对分管的业务开展针对性的培训。</p><p class="ql-block"> 一、会计检辅岗和事后监督岗人员对城北支行营业室及各二级支行4月至5月开展的会计业务检查问题及事后监督差错逐项进行了通报，并对后期会计业务开展提出以下要求：一是加强营业室及各二级支行柜面人员及坐班会计业务能力，加大对各类会计条线重点制度的学习力度和培训力度，注重加强从业人员自身能力的提升。二是对上期差错整改方面提出要求，后期必须提高对检查出问题的整改率，要求各网点对本月检查存在的问题必须做到及时整改、准确反馈、分类上报。对已整改的问题做到有依有据，对未整改的问题分析原因制定整改计划、对无法整改的问题要认真总结避免此类问题再次出现。三是对柜面操作风险防控提出进一步要求。同时组织所有参会人员对《青海银行大额支付核实查证管理办法》（2021年修订）、《青海银行事后监督差错管理办法》（2022年修订）进行集中学习。</p> <p class="ql-block"> 二、为进一步增强我行账户管理人员的管理水平，账户专管员从“客户尽职调查” “反电信网络诈骗工作” “一般户开户及使用说明”三方面进行业务培训，要求我行账户管理人员进一步做好客户身份识别工作，并对日常办理业务中存在的可疑情形有一个更为清晰的判断。</p> <p class="ql-block"> 三、反洗钱专管员以反洗钱知识为主线，以维护金融安全为切入点，对各二级支行三级报告员及各科室反洗钱联络员进行了“提升发现金融风险意识，严格防范和打击电信网络犯罪”为主题的集中培训。</p><p class="ql-block"> 本次培训注重相关制度学习和强化风险意识教育：一是对《青海银行反洗钱工作实施细则》《关于补充规范分支行向人民银行当地分支机构报送反洗钱可疑交易报告工作、可疑交易报告审批、高风险客户识别及管控工作的通知》进行再学习，充分认识反洗钱工作的重要性；二是进一步明确领导小组及反洗钱岗位人员工作职责；三是根据《青海银行关于开展主题宣传活动的通知》要求，组织安排此次宣传工作。</p> <p class="ql-block"> 四、由消保专员组织召开消费者权益保护工作联席会议，传达《中国人民银行办公厅关于2021年金融消费者权益保护监督检查情况的通报》《青海银保监局办公室关于2021年青海银行业监管投诉情况的通报和青海银保监局关于2021年度青海银行保险机构消费者权益保护监管评价情况通报》，组织学习了《中国人民银行金融消费者保护实施办法》（中国人民银行令第5号）、《青海银行城北支行消费者权益保护工作管理办法》和《青海银行城北支行消费者权益保护工作考核评价办法》，同时开展现场培训，探讨、解决理财一区双录视频系统业务操作流程和操作中存在的问题，规范假币上缴流程和操作方法，要求全方位做好小面额辅币兑换、预约工作及残损币上缴工作，详细安排网格化管理对接基层社区，深化整治拒收现金工作。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">会议最后主管行长翟丹琳做了总结讲话，要求全员高度重视，并在工作中尽职尽责，强化反洗钱责任意识，深入开展尽职调查，全面加强柜面防风险意识，提高业务技能水平及工作质效。强调会计主管应该规范履职行为，注重日常工作中的员工异常行为排查，重视各项业务指标及柜面业务风险防范；各网点加强现金业务管理，尤其是规范假币鉴别和收缴行为，避免发生假币误收误付和不规范的假币收缴行为，进一步做好小面额辅币兑换工作。</p> <p class="ql-block">制作人：李 朦</p><p class="ql-block">审批人：邓得芳</p><p class="ql-block">审签人：翟丹琳</p>