<p class="ql-block"> 长海路街道的地域近乎黄浦的一半</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 前两天，想着要去配点常用药。这药在疫情前，附近不远处的社区卫生服务中心站点就能配到。但是疫情吃紧后，那站点被关了，要配药只能去距离远点的社区卫生服务中心（以下简称中心）。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 当下，究竟去哪家中心配药还真有点小纠结。儿子家所在的长海路社区的中心，离家可不近，不紧不慢骑车得二十五分。近一点的是殷行社区的中心，骑车用不了二十分钟，但那边人太多，不久前去过一次，排队等候的有100多人，医院的门诊状况显然要比长海路中心差许多。思忖了一下，还是去长海路中心，不就稍远点么！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 沪人所说的大杨浦，区域范围还真是有点大，这似乎也影响到了街道。没想到，长海路街道（以前称五角场镇）的范围也不小，有9.52平方公里（相当于半个黄浦区不到点），从最北面的居住地去社区的卫生中心，竟然要骑车二十五分钟，而且是在心中有点远的黄兴公园的对面？！这在黄浦是根本不可能的，同样的二十五分钟，黄浦可能是已经跨越三个街道了。</span></p> <p class="ql-block"> 长海路社区卫生服务中心，挂有市东医院分院的牌子</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 走进医院，只见门诊大楼进口处，排着一长溜队伍，队伍中基本都是清一色的老年人。何以要排长队？原来是医院为了限流，这也是这次疫情以后而有的做法。对这一做法一时也无法判断对错，即便是错你也只能忍受着，除非你不想配药！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我按着顺序排到了队伍最后，只见一位身着蓝色防护服的女工作人员，手拿场所码的牌牌，一边验看着求诊者的手机，一边帮着不会操作的老人扫码，还时不时为不用手机的老人，用医保卡去验证相关的信息。那位工作人员的工作很认真，态度也非常和气和耐心，没有半点当下“权力人”的那种盛气凌人气势。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">排队的候诊者</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 在那位工作人员的引导下，候诊的队伍时不时地缩短着。那些平时比较容易上火的老头老太，也都安静地坐在医院准备的塑料凳子上，耐心地等待着。当我也坐上凳子时，我才细看了一下，原来医院在让人排队的过道旁，同时设置了有近二十只的凳子。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 按说，这塑料凳子一点也不起眼，搁在别的地方谁也不会多瞧上一眼。放在这边，好像也不会有多少人会注意它。但那些年近或年过七旬的老人，能够安坐上面免除站立排队的辛劳时，应该会体会到那些小凳的功用，体会到医院细心服务患者的意识和实践。尽管，这可能是许多人不会想到的一个小细节，或是不会想做的一件细小事。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">设置的塑料凳体现着医院的用心</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">注重细节的卫生服务中心</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 其实，在日常事务中，细节是非常能体现一个单位或人的行事能力的。有人把细节放到很高的位置，“成也细节，败也细节”“细节是成败的关键”等说法，也让注重细节多了许多哲理。一般而言，细节就是细小的事物、环节或情节。也可以形象地表示，细节是转动链条上的扣环，是千里钢轨上的铆钉，是太空飞船上的螺丝……</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 当然，这家医院的这一细节，似乎远没有来得像以上那般“高大上”，甚至显得有点微不足道。但我以为，当下非常缺乏的就是这种注意或注重细节的做法。倘若上面的领导在制定政策时多注重一下细节，防疫工作者在执行任务时多注重一下细节，社区工作者在处理防疫与安民关系时多注重一下细节，各种各样有点“权力”的当权者在执行权力时多注重一下细节，那么一切都会比原来的要好得多！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 显然，光注重细节还是不够的。关键是心中要有百姓，有了百姓应该也是会想到注重细节的，心中没了百姓，细节自然也无从谈起了。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 行文至此，忽然想到一首歌《当你老了》，想到歌中唱到的：当你老了，头发白了，睡意昏沉，当你老了，走不动了……顿时觉得，我们这些越来越老的人们，好像更需要多一点注重细节的人和事。不然，一切都会很糟糕。但愿我的想法不是“杞人忧天”，只是纯粹的瞎想！</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:20px;">写于2022年7月1日</span></p>