<p class="ql-block">“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”每当走进高平支行的营业厅，第一眼看到的都是大堂经理邵澳华甜甜的微笑，总能听到她亲切的问候。作为一个刚参加工作不久的零零后，没有看到她身上的娇气，任性的一面，反而更多的是踏实，沉稳，耐心，在接待客户时，她总是耐心询问，合理地引导协助客户办理业务，为柜面人员减轻业务压力，减少客户等待时间。</p> <p class="ql-block">五月六月是非常忙碌的，为协助社保局为乡镇居民办理社保卡业务，我们营业厅每天都要接待很多客户，大厅也异常热闹，每天都能看到大堂经理在这大厅里不停的穿梭。办社保卡是比较复杂的业务，特别是现在留守儿童比较多，大部分来办理的都是孩子的爷爷奶奶，很多老人都只会写自己的名字甚至不会写字，为了让大家能更快的都办完业务，大堂经理开始一份一份的填写，让客户只用名字就好。一位客户三份资料，一天平均30多张社保卡，每天就得百十分开卡资料要写，经常看她甩甩发酸的胳膊，继续埋头苦干。这一行为极大的提高了工作效率，为我们柜台分散了很多压力，也因为其耐心细心的工作态度赢得大家一直好评。</p> <p class="ql-block">甘为农商献芳华，真情服务好帮手，经过大家不懈的努力，高平支行超额完成总行分配的社保卡任务，顺利制卡一千多张，这离不开全体员工的辛勤付出，更是我们的好帮手大堂经理的一笔一划写出来的。</p>