<p class="ql-block"> 6月25日，受沈阳市特大暴风雨影响，大转湾社区的融公馆小区内网受损，造成室内停水、电梯停电，给多户居民带来生活不便。</p> <p class="ql-block"> 我社区接到居民诉求后，快速反应，立即联系物业和电网公司到现场商议解决方案，社区书记张莹带领网格员第一时间冒雨赶赴现场，倾听居民声音，安抚居民情绪，并和物业、电网公司的工作人员现场排查故障所在，经排查，发现存在高压线路复杂且道路泥泞等施工困难的实际情况，在明确具体维修困难后，张莹书记不停地拨打多方电话寻求帮助力量，并积极组织抢修力量有效开展现场抢修工作，希望能最大限度的缩短停水停电的时长。</p> <p class="ql-block"> 考虑到停电故障无法立刻恢复，社区工作人员便一直在现场值守，一方面是做好居民的解释工作，另一方面则是在居民遇到麻烦时随时提供保障服务。</p><p class="ql-block"> 经过近4小时的反复排查和商议，最终因地制宜的确定解决方案为由融公馆南门进入进行维修，此时不断在下的大雨为维修工作带来了一定困难，但越是困难时刻，越要彰显责任担当，在这特殊时刻更要极力保障居民生活正常进行，社区工作人员在现场默默等候，居民李先生更是热心的提供了吊车和钩机辅助电网公司进行维修，绵绵细雨下个不停，为了缩短停电时间，在做好绝缘等安全措施后，工作人员立即按部就班的进行雨中抢修，停电、验电、挂接地线、登杆接线等工作紧张有序、有条不紊地进行着。</p> <p class="ql-block"> 经过近3个小时的雨中奋战，终于完成了抢修任务，完成接线开闸的那一刻，园区五百多户来水来电，雨中的现场响起了热烈的欢呼声！网格群内也不断传来居民高兴和赞扬的声音，广大居民为表示对社区工作的认可和感谢，还制作了一面写有“情系百姓解民忧，热心为民办实事”的锦旗送到了书记张莹的手中。</p> <p class="ql-block"> 大转湾社区时刻以群众利益为先，通过为群众排忧解难，增强了居民对社区的信任度及凝聚力，既是落实“振兴新突破、我要当先锋”行动的具体体现，也是推进“两邻”理念在大转湾社区落地、开花、结果。同时，我社区将继续畅通居民群众沟通渠道、解决群众“急难愁盼”，积极践行两邻理念，营造文明和谐、友好共处的美好环境。</p>