<p class="ql-block ql-indent-1">丝雨飘逸,花香满满。恍然回首间,盛夏已经来临,天庆物业与您携手共同走过了蜂蝶飞舞、暗香盈袖的六月。为进一步提高物业服务品质,让您更深入的了解物业日常工作,保障您在物业服务活动中的知情权、监督权,现将六月份物业服务工作简报呈现于您,欢迎您进行监督、指正,并提出您的宝贵意见!</p> <p class="ql-block">本月工作完成总量:</p><p class="ql-block">1.完成业主报修:①水暖维修共计132件;</p><p class="ql-block"> ②电路维修67件;</p><p class="ql-block"> ③其它维修42件。</p><p class="ql-block">2.电梯维修及保养48次。</p><p class="ql-block">3.公共维修及设施设备维护127件。</p><p class="ql-block">4.楼宇内杂物清理6次。</p><p class="ql-block">5.社区文化2次。</p><p class="ql-block">6.实操演练培训2次。</p><p class="ql-block">7.会议培训15次。</p> 特殊事件 <p class="ql-block" style="text-align: center;">初夏时节</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">万物盈盈生长,美好步履不停</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">天水天庆苹果小镇二期</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">在6月19日盛大交付</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">幸福生活就此启程</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">天庆物业致力于打造高效且有温度的交房现场,从微笑接待、业主签到,到一对一带领验房、手续办理、钥匙交接,把握各环节服务细节,让归家业主们体验高标准、高质量的一站式交付,幸福收房。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">业主们拿到钥匙后由物业人员和工程人员带领去验房,现场对交房标准和房屋配套等事项进行详细解说,并倾听、记录下业主们提出的每一项意见建议,及时反馈信息。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">天庆物业的匠心与坚持</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">只为您的肯定与满意</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">交付不是终点,而是归家的起点</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">未来时光里,幸福尤可期</p> <p class="ql-block ql-indent-1">为宣传文明乘梯的重要性,提高业主乘坐电梯的安全意识,提升全员应对突发事件的处置能力,天庆物业天水分公司电梯应急救援演练如期举行⛑⛑⛑</p><p class="ql-block ql-indent-1">演练前组织员工进行培训,使员工熟悉掌握电梯困人事件的处置方法。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">紧急情况下乘客立即拨打轿厢内联络装置与监控室取得联系,安抚组接到电话后立即赶赴事故现场安抚被困人员,并将其中一部电梯运行道被困至楼层,先安抚组被困乘客,阻止电梯运行;同时救援组立即赶赴现场展开救援;应急救援指挥部向总指挥汇报被困人员伤亡情况,说明原因及现场救援情况。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">通过此次培训,为业主宣传文明乘梯的重要性,提高特种设备应急处置能力,让小区业主了解和掌握电梯正确使用方法,提高小区业主乘坐电梯安全意识,增强全民防范事故的能力。增强了公司与业主之间的感情交流,提高了物业公司服务形象,提升全员应急工作意识和基本技能以及突发情况下如何减少损失的应急处置能力,为物业公司更好的向小区业主服务夯实基础。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">第三届业主委员会换届筹备会</p><p class="ql-block ql-indent-1">为保障天庆嘉园业主委员会换届工作的顺利有序开展,2022年6月7日下午15:30,在物业中心会议室组织召开了“天庆嘉园业主委员会换届工作启动会议”。</p> 社区文化篇 <p class="ql-block" style="text-align: center;">🌈✧ᴴªᵖᵖᵞꔛ♡6.1◡̈°🎉</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🍭童年很短 未来很远🎈</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🎉因为有你 万物可爱🌟</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">天庆嘉园物业服务中心祝小朋友们儿童节快乐</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 18px;">用“艾”表达· 情系端午</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🐉端午限定美好 把〝艾〞带回家 </p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🍘门插艾 香满堂 祈平安 祝健康</p><p class="ql-block ql-indent-1">为了弘扬传统文化,使小区拥有一个温馨的节日氛围,物业服务中心开展<span style="font-size: 18px;">用“艾”表达· 情系端午</span>活动。工作人员分工合作,绑扎出一束束清香的艾草及柳条,免费发放给小区业主。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">五彩绳,又称五彩丝、五色丝等,汉族节日习俗,一般在端午节佩戴五色丝线以辟邪,兼有祈福纳吉的美好寓意。物业工作人员为业主佩戴五彩绳,将美好的祝福送给您!</p> 会议篇 <p class="ql-block ql-indent-1">每周例会,各个班组长向经理汇报上周工作完成情况及工作中存在的问题,大家共同研讨解决方案,计划本周重点工作内容。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">依据年度培训计划,对全体人员进行礼仪、礼节、礼貌培训;员工行为规范培训;晨会礼仪礼节等。</p> <p class="ql-block">安全生产管理及隐患防范意识的培训</p> <p class="ql-block">保洁礼仪礼节及仪容仪表的培训</p> <p class="ql-block">消防培训</p> 管理员及客服篇 <p class="ql-block">入户回访调研业主是否同意动用专项维修资金对智能化系统进行改造。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">为了消除消防安全隐患,保证小区住宅楼道畅通和住户财产及生命安全,服务中心不定期组织人员对小区消防通道堆放的杂物进行清理。</p> 维修篇 <p class="ql-block">全面对水电表使用异常的住户进行入户清查</p> <p class="ql-block">对园区公共报修进行维修处理</p> <p class="ql-block">维修监控摄像头</p> <p class="ql-block">夏季雨量增多,为了做好防讯工作,维修师傅对所有平台、下水口及强排泵进行检查清理工作,保证雨天排水正常。</p> <p class="ql-block">定期对电梯除尘及维保检修</p> <p class="ql-block">12号楼消防管道抢修</p> <p class="ql-block">14号楼下水管改造</p> <p class="ql-block">化粪池清掏</p> <p class="ql-block">落水管的更换</p> <p class="ql-block">12号楼后面消防管破裂开挖焊接维修</p> 保洁篇 <p class="ql-block ql-indent-1">🍀他们用最平凡、最朴素的劳动打造了一条条靓丽的风景线,让园区每一天都洁净如新,他们是小区的美容师,是业主在小区生活中随处可见的美好。🌈</p> <p class="ql-block">为了防止绳虫滋生,保洁人员及时清理水池积水。</p> <p class="ql-block">对绿篱内的杂物及枯叶进行清掏。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">为了给业主提供安全舒适的居住环境,保洁员们仔细的清扫地面、擦拭公共设施,他们用勤劳的双手为居民营造干净整洁的生活环境。即使高温天气,也绝不懈怠。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">清掏沟渠内的垃圾及杂物,防止雨季来临时排水受阻。</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block ql-indent-1">每日召开晨会,对维护员仪容仪表、礼貌礼节进行检查培训并对当天工作情况进行安排部署。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">对外来人员及车辆进行盘查登记。</p> <p class="ql-block">每月对园区摄像头进行擦拭、调整等</p> <p class="ql-block">针对停放在地下停车场的僵尸车进行统一集中存放。</p> <p class="ql-block">各楼层,地下停车场消火栓、灭火器进行擦拭,巡检并签字 ,确保消防设施设备正常运行。</p> <p class="ql-block">巡逻岗夜间对园区、商铺进行日常巡视。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">夏日雨季常伴,使防汛工作成为重点,物业服务中心提前做好防汛物资的储存准备;秩序维护队时刻做好安全防范、夜以继日的进行巡查。</p> 园林绿化篇 <p class="ql-block ql-indent-1">正值夏日,蚊虫滋生旺季,为了给业主创造一个干净舒适的生活环境,园林绿化人员对小区树木绿植进行消杀。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">园林修剪✂️、浇水🚿,他们用勤劳的双手👐扮靓我们美丽的园区。</p> <p class="ql-block">日常脱落的砖块进行修补</p> <p class="ql-block ql-indent-1">以上只是六月份工作的部分剪影,对于物业服务中存在的不足,我们将会竭尽所能进行改进,努力提高服务水平,提升服务质量,有了您的支持我们才会做的更好!</p><p class="ql-block"><br></p>