<p class="ql-block">为了创造一个优美、舒适、安全、文明的办公环境，不断提高我们的管理服务水平，秉承“以人为本，精益求精”的核心价值观，现将本月物业管理月报呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见💓</p> 欢迎领导莅临检查 <p class="ql-block">1.市文明督导检查组莅临检查</p> <p class="ql-block">2.中心医院莅临参观学习</p> <p class="ql-block">3.高温天气，深夜加强安全用电和消防设施检查</p> 夏季防暑 <p class="ql-block">1.夏季天气炎热，慰问辛苦值班员工</p> <p class="ql-block">2.熬制绿豆水，送往内外科前台与安管部岗亭，供患者及职工防暑使用</p> 好人好事 <p class="ql-block">1.医辅部主管捡到手机一部，已归还失主</p> <p class="ql-block">2.保洁部员工搀扶行动不便患者</p> <p class="ql-block">3.保洁部员工帮助患者搬移物品</p> <p class="ql-block">4.保洁部员工6月13号在一楼大厅捡到一张银行卡，经多方电话连系，终于找到失主本人，失主表示非常感谢。</p> <p class="ql-block">5.保洁部员工捡到一个灰色钱包，内存现金、银行卡、身份证，已联系失主</p> 部门培训 <p class="ql-block">1.邀请电梯维保培训电梯安全和应急预案</p> <p class="ql-block">2.坚持项目周例会制度，各部门总结上周工作，部署下周计划</p> <p class="ql-block">3.景华、开元院区分别进行见习政策宣讲，思想教育座谈会</p> <p class="ql-block">4.组织提血队员工培训：血袋破损应急预案，并现场书面考核</p> <p class="ql-block">5.工程部停电演练</p> 满意度调查及科室回访 <p class="ql-block">1.满意度调查表</p> <p class="ql-block">2.物业各部门到科室回访</p> 其他 <p class="ql-block">1.参加医院后勤系统技能比武大赛颁奖典礼</p> <p class="ql-block">2.欢度六一儿童节</p> <p class="ql-block">3.组织公司技能认定考试</p> <p class="ql-block">4.物业配合医院进行防汛演练</p> <p class="ql-block">5.安管部维持秩序，保洁部加班加点进行卫生清扫，确保医师资格证考试顺利进行</p> 导医部 <p class="ql-block">导医本月共接待门诊患者：171253余人次</p> <p class="ql-block">1.导检</p> <p class="ql-block">2.导医每周礼仪培训：站姿、手势指引、双手递接</p> <p class="ql-block">3.超声录入员</p> <p class="ql-block">4.放射、放疗员工</p> <p class="ql-block">5.病理技术员</p> <p class="ql-block">6.检验员</p> 医辅部 <p class="ql-block">1.调度中心--客服</p><p class="ql-block">我们亲切的客服，用我们热情的微笑、真诚的服务为您提供服务。</p><p class="ql-block">六月医辅部工作量统计：</p><p class="ql-block">语音中心：拨打电话9541次</p><p class="ql-block">接听电话8541次，便民服务1254次，竹板床收送1354次。</p> <p class="ql-block">2.客服、患者服务中心礼貌用语及礼仪培训</p> <p class="ql-block">3.6月电梯班月工作量电梯6月总故障共出现16例均及时通知维保恢复正常运行。每部梯每月消毒次数为:90次32部梯6月共计消毒次数为:2880次</p> <p class="ql-block">4.便民服务台</p> <p class="ql-block">5.配送</p><p class="ql-block">信息化数据中心本月完成中央配送，派单，抢单数据：标本送检68654个，文书4652份，手术1654例，陪检14131次。</p> 保洁部 <p class="ql-block">1.日常保洁工作</p> <p class="ql-block">2.每周一次院内进行区角、死角清洁</p> <p class="ql-block">3.医疗垃圾清理</p> <p class="ql-block">4.每日院内消杀</p> <p class="ql-block">5.病区空气消杀</p> <p class="ql-block">6.物业洗消中心</p> <p class="ql-block">7.手术室所有区域彻底消杀</p> <p class="ql-block">8.对院区绿植进行修剪浇水、杂草枯叶进行清理</p> 安管部 <p class="ql-block">信息化数据中心统计安管巡逻，巡更6月份数据显示：共巡更7326个点位，疫情防控点：12个点位</p> <p class="ql-block">1.日常安管巡查</p> <p class="ql-block">2.搬运物品</p> <p class="ql-block">3.消防安全巡查</p> <p class="ql-block">4.各出入口安全疫情防控</p> <p class="ql-block">5.及时处理医患纠纷</p> <p class="ql-block">6.夜间主要对地下车库出入口，院内积水较深的区域进行巡查</p> <p class="ql-block">7.突降暴雨安管部及时防汛</p> 工程部 <p class="ql-block">工程部6月份信息化中心数据统计维修数量：内科楼报修651件，外科楼报修496件，传染科报修316件，日常自主巡查完成537件。</p> <p class="ql-block">1.电路排查</p> <p class="ql-block">2.日常维修工作</p> <p class="ql-block">平凡的岗位，不平凡的责任。“24小时*365天”的坚守，只为兑现我们的承诺，期待您暖心的笑容！</p>