<p class="ql-block"> 为喜迎二十大的召开,贯彻落实总省市行党委工作部署要求。本周,滨江支行召开年中调度工作会议,赵巍行长传达市行“四大类”考核标准,并提出员工应从自身的角度出发,以“客户至上,服务实体”为中心,围绕客户拓展、客户维护和团队成长全面深化,全力以赴备战年中之战。</p> <p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 周日,分行个金部王颖总经理带儿子到网点办理银行卡、网银、存款等业务助力我行营销工作,对我行扩大金融资产、增加储蓄存款等工作给予指导,对一线员工给予肯定、鼓励和支持!</p> <p class="ql-block"> 分行网金部<span style="font-size: 18px;">王晓蕾</span>总经理到我行进行现场指导,对网金各项指标逐一分析,对薄弱环节给予指导建议。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);"><i>本周营业部工作纪实</i></b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">一、建设客户心中满意银行</p> <p class="ql-block"> 1、本周赵巍行长、<span style="font-size: 18px;">于雅云</span>副行长,就疫情防控、安全保卫工作进行检查。</p> <p class="ql-block"> 2、主管行长李笠、网点负责人苗蕾突击查库,确保账实相符,网点安全运营。</p> <p class="ql-block"> 3、以客户为中心,实行动线服务管理,<span style="font-size: 18px;">做到厅堂服务无死角</span>。营业室80%员工采取上五休二排班制,确保周末正常对外营业。</p><p class="ql-block"> 网点负责人<span style="font-size: 18px;">苗蕾</span>坚持每周末利用休息时间全天值守厅堂,服务客户,替换员工就餐。</p><p class="ql-block"> 机动柜员<span style="font-size: 18px;">王钰滢、</span>赫丽根据客流高峰及时在厅堂及柜面替位补位。</p><p class="ql-block"> 理财经理李莫默,邀约优质客户到店体验,同时作为对公经理B角上门为客户办理尽职调查核实业务。</p><p class="ql-block"> 网点新员工邴泊轮积极学习外汇新规,为辖内客户高效办理境外汇款,得到客户高度好评。</p><p class="ql-block"> 网点新员工牛琳本周轮换到非线柜员岗位,认真学习对公业务,成功为客户办理对公开户,网银以及司法查询等业务。</p><p class="ql-block"> 为客户提供<span style="font-size: 18px;">真诚、专业、优质、高效的服务,赢得客户信赖。营业部内外联动共新增储蓄存款620万元、新发</span>基金4万元……</p> <p class="ql-block"> 4、主管行长李笠带领员工自己动手为客户打造精美图书角、茶水间,提供咖啡、饮料和精美小礼品。让客户在滨江营业室享受宾至如归、热情周到的暖心服务体验。</p> <p class="ql-block">二、建设员工心中家园银行</p> <p class="ql-block"> 1、关心关爱员工的收入和成长,营造积极向上的工作氛围。利用晨会时间,开展多岗位业务培训,全面提高员工综合素质,提升业务技能。</p> <p class="ql-block"> 2、分工明确,职责清晰。每个人都是领导者,肩负使命,砥砺前行。</p> <p class="ql-block"> 3、改善工作生活环境,提高员工幸福感。支行为营业室食堂、卫生间配置电风扇、饮水设备、厨宝、早餐以及打造员工午休空间等完善职工小家建设。</p> <p class="ql-block"> 4、<span style="font-size: 18px;">携手共建,美丽家园!</span>6月23日中午,营业室姜璎格、牛琳主动利用午休时间清理小库房。</p> <p class="ql-block"> 5、在圆梦的路上,送上真挚的祝福。滨江支行党总支关心关爱员工家属,为即将参加中考的孩子送去祝福,营业室苗蕾设计并采购原材料,牛琳包装花卉,赫丽书写卡片,衷心祝福考生中考顺利、前程似锦!</p> <p class="ql-block"> 6、营业室员工为辛勤劳动者苗蕾副主任庆生,综合部及各部室员工纷纷为其送上祝福。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);"><i>本周业绩展示</i></b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 行而不缀,未来可期。相信在支行党总支的正确带领下,营业室全体员工必将同心、奋楫笃行,只要坚持每天进步一点点,一定可以实现打造一流团队,共创一流网点的奋斗目标。</p>