<p class="ql-block">本文只供总代老板，操盘人，部门负责人，</p><p class="ql-block">自营店长，负责二网的业务经理阅读。</p> <p class="ql-block">2022年已过一半，</p><p class="ql-block">我们今年的目标完成的怎么样了？</p><p class="ql-block">当初在制定全年目标的时候，</p><p class="ql-block">有没有设计达成目标的完整方案？</p><p class="ql-block">在设计方案的时候</p><p class="ql-block">有没有反复推敲，反复评估？</p><p class="ql-block">如今时间过半，</p><p class="ql-block">还有一半的时间给我们行动，</p><p class="ql-block">你愿意调整思路，全力冲刺吗？</p><p class="ql-block">注意：</p><p class="ql-block">是调整思路而不是调整目标。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">目标不可变，一切都可变！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">目标不可变，一切都可变！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">目标不可变，一切都可变！</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">市场的表现如何，</p><p class="ql-block">不仅考验我们经营的水平，</p><p class="ql-block">也在考验我们管理的水平。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">管理什么呢？</p><p class="ql-block">管理目标！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们每天思考，每天忙碌，</p><p class="ql-block">我们围绕的焦点是什么呢？</p><p class="ql-block">就是目标。</p><p class="ql-block">目标的管理是我们工作的核心！</p><p class="ql-block">如果没有目标，</p><p class="ql-block">我们就不需要谈管理。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">接下来我们应该怎么做？</p><p class="ql-block">1.上半年目标完成情况的总结。</p><p class="ql-block"><b>2.下半年行动方案的调整和制定。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这件事如果还没做，明天晚上就做！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">制定下半年行动方案的时候</p><p class="ql-block">我们要遵循一个原则：</p><p class="ql-block">目标不可变，一切都可变！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">“目标不可变”容易理解，</p><p class="ql-block">“一切都可变”的一切是指什么呢？</p><p class="ql-block">是指人，思路，态度，网点，</p><p class="ql-block">工作重点，工作习惯等。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">为了确保完成今年的目标，</p><p class="ql-block">我们是不是要加快节奏，</p><p class="ql-block">调整思路，提高强度？</p><p class="ql-block">方案调整内容包括：</p><p class="ql-block">1.要不要增加门店？</p><p class="ql-block">2.要不要增加促销活动场次？</p><p class="ql-block">3.要不要加大对完美终端细节的执行？</p><p class="ql-block">4.要不要加大对老顾客资源的挖掘？</p><p class="ql-block">5.要不要加大对二网的沟通和帮扶？</p><p class="ql-block">6.要不要加大对员工的训练？</p><p class="ql-block">（培训由大公老师为主，训练由老板为主）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">上面这6条是制定下半年行动方案的提纲，</p><p class="ql-block">（再看一下上面的六条！）</p><p class="ql-block">需要老板和相关负责人把心沉下来，</p><p class="ql-block">带着团队一条条研究和细化。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">如果不把心沉下来就会无从下手。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">以上6条是我们确保达成目标的必经通路，</p><p class="ql-block">我们必须保证其中5条通路的畅通，</p><p class="ql-block">否则我们的行动就找不到方向，</p><p class="ql-block">我们的工作也找不到聚焦的重点。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在这关键的时候，</p><p class="ql-block">我们千万不能有妥协的想法，</p><p class="ql-block">不能觉得做什么都来不及。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>正确的状态是：</b></p><p class="ql-block"><b>积极，但不心急！</b></p><p class="ql-block"><b>而错误的状态呢</b></p><p class="ql-block"><b>是心急但不积极。</b></p><p class="ql-block">人在错误的状态下会觉得</p><p class="ql-block">做这事来不及，做那事也来不及。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">我觉得我们应该培养自己这样的智慧：</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">认认真真把每一件该做的事都做到极致，</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">结果让上帝来安排！</b></p> <p class="ql-block">上面这张照片</p><p class="ql-block">是我在许昌的胖东来生活超市里拍到的。</p><p class="ql-block">有没有发现？</p><p class="ql-block">无论是胖东来，还是海底捞，</p><p class="ql-block">他们都有一种智慧，</p><p class="ql-block">就是把该做的事做到极致！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>我们也有很多该做的事：</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">完美终端22条，</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">1:5顾客延伸计划，</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">售后顾客资源延伸计划，</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">定期的店内促销活动，</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">对二网的帮扶和复制等。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">可是这些事情的</p><p class="ql-block">每一条，每一项，每一步</p><p class="ql-block">都需要有人重视，有人领导，有人跟踪。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>谁是第一责任人呢？</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>我们什么时候</b></p><p class="ql-block"><b>才能把这些该做的事做到极致呢？</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">作为领导人的你，</p><p class="ql-block">什么时候对自己做一个重要的决定：</p><p class="ql-block">从明天开始，</p><p class="ql-block">我要全力以赴带领我的团队，</p><p class="ql-block">把该做的<b style="color:rgb(255, 138, 0);">每一件</b>事情都做到极致！</p><p class="ql-block">你，愿意做这个决定吗？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">你知道上面讲的每一件事情</p><p class="ql-block">是哪些具体的事情吗？你知道吗？</p><p class="ql-block">请往上看那五段黄色字体的部分，</p><p class="ql-block">然后找到相关的资料。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">无论你是老板，操盘手，部门负责人，</p><p class="ql-block">店长，还是负责二网的业务经理，</p><p class="ql-block">我们都是管理者。</p><p class="ql-block">管理的灵魂是什么呢？</p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);">管理的灵魂是：</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);">沟通！</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">仔细看看上面那些我们该做的事，</p><p class="ql-block">再仔细想想</p><p class="ql-block">怎样才能让我们的每一个员工，</p><p class="ql-block">让每一个二网老板以及他们的员工，</p><p class="ql-block">把上面每一件该做的事都做到极致？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">最有效的方法就是沟通，长期的沟通！</p><p class="ql-block">培训的作用是打开大家的思路，</p><p class="ql-block">而沟通是落实和执行的保障。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">管理者10%的精力是制定目标，</p><p class="ql-block">90%的精力是用于确保达成目标的沟通。</p><p class="ql-block">和管理层沟通，和员工沟通，</p><p class="ql-block">和二网沟通，和公司沟通。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">沟通的意义是</p><p class="ql-block">消除隔阂，统一思想，达成共识。</p><p class="ql-block">如果没有沟通，</p><p class="ql-block">就不可能消除隔阂，</p><p class="ql-block">就不可能统一思想，</p><p class="ql-block">就不可能达成共识，</p><p class="ql-block">团队就会一盘散沙！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">大家知道为什么共产党能得天下吗？</p><p class="ql-block">因为共产党的军队里有政委有指导员。</p><p class="ql-block">政委和指导员是做什么的？</p><p class="ql-block">就是专门做思想工作的，做沟通的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">今天，我们在市场上作战，</p><p class="ql-block">我们各位就是政委就是指导员，</p><p class="ql-block">我们就应该把沟通做到极致。</p><p class="ql-block">我们把沟通做到极致了，</p><p class="ql-block">我们的团队</p><p class="ql-block">才能把上面那些该做的事做到极致！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们怎样才能做有效的沟通呢？</p><p class="ql-block">首先我们不要害怕沟通，不要回避沟通。</p><p class="ql-block">不要抱怨伙伴，不要抱怨二网，</p><p class="ql-block">当我们抱怨的时候，我们就会放弃沟通。</p><p class="ql-block">实际上，抱怨正是我们害怕沟通的表现！</p><p class="ql-block">抱怨不解决任何问题，</p><p class="ql-block">而沟通才是解决问题的正道。</p><p class="ql-block">虽然沟通是解决问题的正道，</p><p class="ql-block">但并不意味着沟通是一次性的，</p><p class="ql-block">更不意味着沟通是立竿见影的。</p><p class="ql-block">包括沟通在内，所有正确的事都需要坚持。</p><p class="ql-block">离开了坚持，只会一事无成！</p><p class="ql-block">所以，沟通需要我们有耐心，极大的耐心，</p><p class="ql-block">一次沟通不行，就两次。</p><p class="ql-block">两次不行，就三次。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">沟通是管理者必备的一种能力。</p><p class="ql-block">有效的沟通需要一些正确的方法。</p><p class="ql-block">沟通的方式包括</p><p class="ql-block">文字沟通，</p><p class="ql-block">语言沟通</p><p class="ql-block">和会议沟通。</p><p class="ql-block">我现在采用的就是文字沟通。</p><p class="ql-block">不管用哪种方式沟通，</p><p class="ql-block">我们都需要确保自己更专业更全面。</p><p class="ql-block">如果我们自己不专业不全面，</p><p class="ql-block">我们即使沟通了，</p><p class="ql-block">又能给别人什么启发和指导呢？</p><p class="ql-block">再说如果我们自己不专业不全面，</p><p class="ql-block">我们又凭什么做管理者呢？</p><p class="ql-block">讲到这里，我再次问大家：</p><p class="ql-block">我们每一个人</p><p class="ql-block">什么时候</p><p class="ql-block">才能把上面讲到的该做的事都装到心里？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">只有我们比员工更专业更全面，</p><p class="ql-block">比二网经销商更专业更全面，</p><p class="ql-block">我们才能做好团队的目标管理，不是吗？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们是不是应该在管理层</p><p class="ql-block">立刻开展一个专项工作？</p><p class="ql-block">集中精力</p><p class="ql-block">对管理层进行</p><p class="ql-block">“该做的事”的专项培训和考核。</p><p class="ql-block">通过专项培训和考核，</p><p class="ql-block">让每一个管理人员心里</p><p class="ql-block">都装有“该做的事”的标准。</p><p class="ql-block">我的心里是早已装下了这些标准的，</p><p class="ql-block">所以我只要到店里站一分钟，</p><p class="ql-block">我就能比各位发现更多的问题，</p><p class="ql-block">解决更多的问题。</p><p class="ql-block">可惜我不能天天在店里，</p><p class="ql-block">所以我希望通过培训和沟通，</p><p class="ql-block">把我心里装着的这些标准</p><p class="ql-block">复制和转移给各位领导人。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">除了专业，</p><p class="ql-block">沟通还需要我们掌握其他一些方法。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们每周要制定一次沟通计划，</p><p class="ql-block">找重要的关键的人去沟通。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">公司可以给每一个管理人员</p><p class="ql-block">制定一个统一的周沟通计划记录表。</p><p class="ql-block">一周的沟通对象是哪些人？</p><p class="ql-block">周几沟通谁？</p><p class="ql-block">对每个沟通对象的沟通诉求点是什么？</p><p class="ql-block">对方对你的诉求有哪些异议？</p><p class="ql-block">沟通达成了哪些共识？</p><p class="ql-block">还留下哪些异议？</p><p class="ql-block">对异议部分的解决及跟踪方案是什么？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">上级要对下级的沟通计划和方式做指导，</p><p class="ql-block">上级要及时了解下级的沟通结果。</p><p class="ql-block">在公司里实行</p><p class="ql-block"><b>只要是沟通就有记录，</b></p><p class="ql-block"><b>只要是沟通就有追踪！</b></p><p class="ql-block">通过周沟通计划记录表，</p><p class="ql-block">让公司所有层级，各个岗位的沟通</p><p class="ql-block">都有案可查。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">无论是对下级的沟通</p><p class="ql-block">还是对二网经销商老板的沟通，</p><p class="ql-block">我们的姿态一定是平等的，</p><p class="ql-block">而不是居高临下的。</p><p class="ql-block">沟通过程当中绝对不要有抱怨和指责，</p><p class="ql-block">抱怨和指责会让对方产生负面的情绪，</p><p class="ql-block">这种情绪会让沟通变成对抗。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">管理者的沟通一定是利他的。</p><p class="ql-block">只有我们用利他的心和对方沟通时，</p><p class="ql-block">对方才会感激你，才会接受你。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">有的时候沟通也需要借力。</p><p class="ql-block">必要的时候可以找我借力，</p><p class="ql-block">可以找你的老板借力。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>会借力也是一种能力！</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">总之，</p><p class="ql-block">不管是为了达成全年目标，</p><p class="ql-block">还是为了解决一个具体问题，</p><p class="ql-block">我们都离不开沟通。</p><p class="ql-block">离开了沟通的管理</p><p class="ql-block">都是骗人的，骗自己的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">沟通是管理的灵魂，</p><p class="ql-block">管理的灵魂是沟通。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">希望我今天的文字沟通</p><p class="ql-block">能给各位领导人一些启发。</p><p class="ql-block">更希望我们的领导人立刻开始</p><p class="ql-block">围绕“目标不可变，一切都可变”</p><p class="ql-block">展开各部门，各层级的沟通。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">从现在开始，</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">我们永远不要害怕沟通，</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">永远不要回避沟通！！！</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">友情提醒：</p><p class="ql-block">刚才看的太快了！</p><p class="ql-block">再看一遍，</p><p class="ql-block">找出重点，</p><p class="ql-block">思考一下如何去执行。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这1994个字我写了整整一天，</p><p class="ql-block">写得我老眼昏花，</p><p class="ql-block">你不能看完就完啦😂😂😂</p>