<p class="ql-block"> 6月24日，农行西王支行来了一位特殊的顾客，只见他拄着双拐，在一位年轻人的搀扶下艰难的挪动着。</p><p class="ql-block"> 我行大堂经理裴学科，看到门口的这两位客户，迅速的跑到贵宾室，拿出网点的可折叠轮椅，将客户扶到轮椅上。同时，打开自助服务区的门，通过无障碍通道，把客户推到大厅。</p> <p class="ql-block"> 在与客户的沟通中了解到，刘先生两个月前出了场车祸，一直在家调养，但由于需要打印工资明细让单位补交以前的职工保险，刘先生于是才让自己的儿子带自己过来打印流水。</p> <p class="ql-block"> 通过我行的超级柜台查询到刘先生名下有两张卡，而两张卡均已丢失，且需要打印的明细时间较久，无法通过超级柜台打印。</p><p class="ql-block"> 于是，大堂经理在低柜柜台为客户办理业务，顺利为刘先生打印了两张卡开卡以来的交易明细，并减免了打印费用。</p> <p class="ql-block"> 最后，大堂经理将客户搀扶到车上。客户激动的拉着我行大堂经理的手，一再表示感谢。</p> <p class="ql-block"> 农业银行作为国有大行，想客户之所想，急客户之所急，始终如一的为客户提供最优质的服务。如果遇到上述情况，或家里有行动不便卧病在床的老人，可以申请农行网点提供上门服务。邹平农行一直秉承“以客户为中心”的服务理念，持续提供便捷、人性化的服务，做客户身边的暖心银行。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px;">大行德广·伴您成长</b></p>