战高温,迎暴雨|烟台移动全力保障网络畅通

宽带达人

六月流火,烟台进入“烧烤”模式。受副高气压影响,烟台已连续多日出现晴热高温天气。随着一场暴雨的来临,给持续的酷暑天气带来一丝清凉,为避开骄阳的暴晒和暴雨的来袭,大多数人都会选择躲在家中享受“线上避暑”模式,一边吹着空调和吃着西瓜,一边手机、PAD和电视上网冲浪。<br> 就在成千上万的“宅民”们享受着美好的互联网“清凉”生活的同时,有这样的一群人,他们奋战在高温酷暑之下,登高爬杆,牵线织网,穿梭在城市的网络之间,确保着千千万万的人们不断网、不掉线。烈日之下,他们挥洒着汗水,默默地恪尽职守,担当责任,他们是这个城市中最可爱的人,他们就是移动宽带智慧家庭工程师,通信网络的捍卫者…… 烟台移动宽带装维陈师傅的一天是从凌晨开始。往往天刚亮,别人还在睡梦中的时候,他便已经在去往宽带装维的路上了,一天下来要去好几户人家。烈日炙烤,白天的路面热浪滚滚,用手稍微碰下电线杆,立即感受到一阵灼热。就是这样的天气,陈师傅仍然在户外高温下坚守,一天要爬好几个电线杆,衣服湿了又干干了又湿。“我们现在推出了宽带装维的服务承诺,这么热的天,大家肯定也很想早点用上网络的,早点给客户安装上宽带,这样客户能舒心,我也放心。”陈师傅笑着说道,还边说边打开了自己登记在掌上运维APP里的工单给小编看,看到密密麻麻的装机工单,有的显示已完成。<div><br></div> 目前,烟台移动的宽带客户数已经突破了一百多万,全市各地像陈师傅一样的宽带装维工作人员有着近百人之多,他们每天都出入在城市的大街小巷,顶着高温炙烤,登梯上墙、拉网牵线,为客户装机、测试、排除故障、解决问题,犹如一团团“蓝色”的火焰,让这个夏天变得更为耀眼。 入夏以来,受高温“烧烤”模式的影响,烟台移动各项任务异常繁重,为了保证用户需求,提高装维速度、装机时效等,全市工作人员迎难而上,充分利用早晨和晚上的时间,加班加点完成工作。除了酷暑难熬,暴雨大风不时来袭,更是加大了烟台移动的工作难度。一旦接到雷雨预警,移动人马上要进入各级响应状态。 不管白天黑夜,一旦发生故障,移动技术人员必定第一时间赶往故障现场,进行检查抢修。抢修人员的衣服或是被汗水浸透,紧紧贴在身上,汗珠顺着安全帽的帽沿往下滴;或是被大雨淋湿,雨水飘打在他们的身躯上,但他们丝毫没有在意,神情专注于手上熟练的动作。当客户依然享受宽带带来的便捷的时候,抢修人员拖着疲惫的身体悄然赶赴下一个抢修任务。不畏艰难,砥砺前行,这就是可敬可爱的烟台移动人。 烟台移动用心服务每一位客户,无论晴天雨天,守护您网络畅通的每一天,您的美好生活,我愿用❤️点亮!