<p class="ql-block"> 2022年6月18日上午11时，在海口市政府服务中心第一办事大厅，海口市政务管理局举办的“青春心向党，建功自贸港”第二届咨询服务技能竞赛活动，经过理论与实操两轮的比拼，圆满落下帷幕。</p> <p class="ql-block"> 本次活动是在伟大的中国共产党成立101周年、中国共产主义青年团成立100周年之际，海口市政务管理局为全面提升员工队伍的能力和素质，强化班组和一线员工的培训，提高员工的岗位能力和服务技能，激发大家的工作热情，满足海口市政务管理局服务群众、优化营商环境的需要，组织一线窗口咨询人员开展的比武竞赛活动。也是根据海口市政务管理局“能力提升建设年”实施方案中《关于开展实战化大培训的总体方案》、《关于开展专业化大练兵的总体方案》和《关于开展特色化大比武的总体方案》的要求，落实“三大方案”即“大培训、大练兵、大比武“工作计划而开展的系列活动之一。</p> <p class="ql-block"> 本次比赛采取100分制，分为理论考试和实操考试，各占竞赛成绩的百分之五十。理论考试<span style="font-size: 18px;">的内容分为政务常识、服务规范和行政办事员能力三部分。采取填空、选择的方式作答；</span>实操考试内容为现场业务讲解。考察《海口市政务中心业务介绍词》部分内容和选手的临场发挥及综合表现；主要对参赛选手的<span style="font-size: 18px;">普通话是否标准、吐字是否清晰，声音是否洪亮 ；讲解内容是否紧扣主题、有真情实感；解说表达是否准确、自然流畅，语速适中 ；语言技巧能否熟练表达所解说内容 ；服装得体，举止端庄大方，肢体动作、语言表达是否配合自然 ；整体印象及综合表现是否合规等方面进行评价。取各位评委的平均分为参赛选手最终成绩得分，</span>然后结合理论考试成绩，决出比赛名次。 图为各位选手比赛中的精彩表现。</p> <p class="ql-block"> 经过紧张而激烈的比赛，海口市政务管理局“青春心向党，建功自贸港”第二届服务技能竞赛比赛环节告一段落。</p> <p class="ql-block"> 经过激烈的角逐，咨詢組的蔡秋菊获得了比赛一等奖；王春美、曾梦云获二等奖；三等奖由方雪和王小芳获得。局办公室主任张舒童、市民游客中心办公室主任汪彦伶、政务中心督办科丁凯共同为三等奖获得者颁奖。</p> <p class="ql-block"> 市政务中心周启轩副主任为二等奖获得者颁奖。</p> <p class="ql-block"> 局党组成员、符傲霜副局长为一等奖获得者颁奖。</p> <p class="ql-block"> 符傲霜副局长为比赛做总结发言。她首先感谢大家对比赛的积极参与和努力付出！希望大家能够牢记局领导指示精神，加强培训，激发活力，提升素质。不断提升业务技能，并将其运用到日常工作中。</p><p class="ql-block"> 她指出，落实“开展实战化大培训，专业化大练兵、特色化大比武”的各项要求，是建设海南自由贸易港的现实需要，我们要积极参加学习，坚持需求导向和任务导向，把活动走深走实，比赛只是形式，希望通过本次比赛，大家能够有所收获，有所成长，通过比赛我们要树立标杆，营造氛围，人人争做业务能手，人人成为业务能手，为海口市政务管理局增添光彩，给海南国际自贸港建设添砖加瓦，为改善营商环境作出自己应有的更大的贡献！</p>