“办事清单+服务清单”将服务送到企业心坎儿上

美友15043799

<p class="ql-block">  井陉矿区扭住市场主体、群众办事帮办代办关键环节,推行“办事清单+服务清单”创新办事模式。办事清单是规定动作,服务清单是亲商纽带,将帮办代办事项的具体化、责任化、时限化。用服务清单来保障“最多跑一次”的工作底线,推进“一次也不用跑”“办事不求人”的工作目标。</p><p class="ql-block"> 服务清单是具体化、责任化的。审批局根据自己的审批事项对照制定服务清单,服务清单清晰规定帮办代办内容、时限、效果,一事项一清单。服务清单同时又是责任清单,一站式服务情况、即办要求落实情况、企业跑动情况、办事体验情况都在服务清单中体现。项目审批的服务清单出台后,河北万坊再生资源回收有限公司的环评手续办理就享受了首波红利。万坊公司由于申报国家废钢协会的准入急需在最短时间内获取环评批复组卷上报省厅审核,时间上刻不容缓。审批局第一时间受理,全程跟进,省重点项目说明、生态环境部门需出具材料、环评内容审核等统筹协调,一一对照服务清单逐项帮办代办,最终万坊公司的环评手续从受理到批复所有问题在审批人员的帮办代办中解决,手续办理实现了除公示时间外的即来即办,即报即批。</p><p class="ql-block"> 同时服务清单根据企业需求进行动态调整。比如在特种设备使用登记、建筑施工许可证办理及施工过程监管、环评手续评估及排污许可证后核查等方面就延伸了“审监互动协调目录”作为服务清单的一部分。在服务企业发展方面又延伸了“定期入企对接目录”通过入企服务,了解企业发展需求。对有扩产需求的技改项目,帮助梳理手续流程服务快落地;对有需要新上项目的企业,帮助考察土地情况、研判新项目准入政策。在石钢、受成、盛佳、矿宇新材料、矿泰固废静脉项目、铂宫房地产、澳赛泵业等企业落地发展上提前介入服务发挥了最大的效能。</p><p class="ql-block"> 井陉矿区“办事清单+服务清单”是在全面优化营商环境的过程中在全市率先推行的一项改革举措,将会在不断深入实施和动态调整中打造审批服务新高地,实现审批服务新效能。</p>

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