江阴市支行积极开展普及金融知识万里行宣传活动

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根据中国人民银行南京分行办公室关于转发《中国人民银行办公厅关于开展 2022 年普及金融知识守住“钱袋子”活动的通知》和上级行的有关要求，我行围绕主题，认真开展各项活动。 一、加强组织领导 在接到文件通知以后，我行领导高度重视，组织全体员工召开专题会议，集中学习文件，充分明晰具体要求，明确综合部负责牵头组织活动等相关工作，客户部积极配合。要求各部门高度重视宣传教育工作，统一思想，严格按照实施方案，密切协作，抓好落实，采取灵活多样、生动有效的方法，努力扩大宣传教育覆盖面，增强宣传教育的实效，确保宣传教育工作落到实处。 二、营造浓厚氛围 　　支行印制宣传横幅、海报和手册，在营业大厅醒目位置张贴海报，摆台摆放手册。营业大厅的电视机内播放“把非法集资拒之门外”等宣传片和动漫作品。LED电子屏24小时滚动播放“普及金融知识，优化金融服务，助力疫情防控”“了解金融知识，守护财产安全”“莫信天上掉馅饼，守住你的‘钱袋子’”等标语，营造宣传氛围。 　　支行还设立咨询台，主动向群众宣传非法集资的风险、假币的识别、防范电信诈骗等与群众息息相关的业务知识，得到了客户的认同，帮助他们更多地了解和掌握金融知识，切实防范风险。 三、抓实宣传工作 　　为贯彻落实习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控的重要指示精神，支行以“非接触式”宣传方式为主，现场宣传为辅，积极开展金融知识万里行宣传活动。在活动期间积极开展员工交流培训，一方面通过晨会时间组织员工学习货币金融、个人征信、电信网络诈骗等金融知识，确保员工熟练掌握，有效解答客户咨询；另一方面建立内部微信交流平台，转发人民银行南京分行微信公众号、金融消费权益保护协会微信公众号分享的相关金融知识，强化经验交流。 　　在继续落实好疫情防控工作要求的基础上，支行来到云亭社区党群服务中心，在牵头行农行的带领下，与广发银行和南洋商业银行一起进行了普及金融知识万里行宣传活动。重点向老龄客户、学生群体、社区居民等假币识别能力较弱的金融消费者普及人民币防伪知识和残损币兑换常识，并宣传电信网络诈骗的最新形式，提醒他们在转账、汇款时注意安全，保管好密码，做好核对工作。运用生动的案例讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。向社区居民介绍个人征信的重要性，查询个人征信报告的途径和保持良好个人信用记录的方法等知识，解读征信热点问题，帮助消费者们树立诚实守信意识，掌握保护个人隐私防止征信受损的方法。 　　“普及金融知识万里行”系列宣传活动，履行了农发行的社会责任，搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁，强化了员工的消费者权益保护意识，提升了金融消费者的风险防范意识和对金融知识的认知水平。