落实收费工作会议精神,全力提升站务管理水平

张云冲

根据双辽分公司收费工作管理会议精神,6月16日,玻璃山收费站站组织召开站务会,对集团运营检查和站内近期出现的问题进行了梳理,并明确下一步工作方向。 一、查不足,补短板。<br> 及时查找不足,总结经验教训,督促各岗位人员在本职工作中细心、耐心,增强责任心。 二、抓业务,促提升。<br> 一是根据集团收费中心6月15日文明服务培训相关内容,对文明服务需要注意的事项逐一解析,对容易扣分点进行再提示。二是对照《鲜活农产品品种目录》(2019),对每一类免费范围内的品种进行识别讲解。三是对于车牌车型判定的注意事项进行解读,在放行车辆过程中一定要核对准确,确保判定准确率达到100%。业务水平提高了,站内的各项工作才能有所提升。 三、强队伍,共努力。<br> 队伍建设是收费站管理的重中之重。在站务会上,站内骨干将本班组面临的困难进行阐述,大家共同探讨解决的办法。站内职工的“精气神儿”足了,站内队伍的凝聚力和向心力才能更强。 通过此次会议,玻璃山收费站全体职工都将秉承着“心齐、气顺、劲足、实干”的站务管理理念,这支年轻的收费队伍,将会持续打造“大美玻璃山”品牌建设,将吉高青年最好的精神面貌展示给过往的司乘人员,积极打造畅、安、舒、美、优的收费环境,全方位的向司乘人员展示吉高人的良好窗口形象。

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