提升服务质量,我们从来不曾懈怠

赵灵华

<p class="ql-block"> 优质护理服务是公立医院改革的重要内容,是满足人民群众健康需求的必然要求,也是护理事业自身发展的需要,南华附一门急诊部优质护理百日竞赛正在进行中……</p> <p class="ql-block">  6月9日下午,日间手术中心第二届优质护理服务百日竞赛启动仪式在护士长张静的带领下,庄严进行。</p> <p class="ql-block">第一轮主题:服务效能提升</p><p class="ql-block">1:仪容仪表与形象自检:规范得体的个人形象,客观的反映了个人的精神风貌和生活态度,是其所在单位的整体形象的有机组成部分。</p> <p class="ql-block">2:接待5S:微笑、迅速、诚恳、灵巧、研究。通过每一个细节传递出我们的那份善意,让对方收得到!</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 活动还刚刚开始,将人文关怀、健康教育、职业礼仪贯穿到护理服务全过程,使门急诊护理人员认识到有效沟通和优质服务的重要性,塑造积极向上的精神风貌,认真负责的工作态度,使门急诊护理人员切实形成“以病人为中心”的服务氛围,做实基础护理,做精专科护理,是我们的目标。</p>

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