2022年6月9日，突泉县人民医院保卫科收到突泉镇冯女士送来的一面写有“热情服务、廉明高效”的锦旗，感谢保卫科工作人员帮助找寻回自己丢失的手机。 6月9日上午，冯女士在我院门诊大厅17号窗口办理业务时把手机遗留在窗台上，等她想起来回去拿手机时，发现手机已经丢失。冯女士万分焦急，来到门诊投诉接待室寻求帮助，正在值班的纪检监察科刘尚臣主任了解情况后，一边安慰冯女士一边联系保卫科，并与保卫科工作人员多方查找，调取监控录像后发现被一名群众拾取拿走。保卫科工作人员经过多个监控画面追踪，将线索提供给警方，帮助冯女士追回了手机。 拿着失而复得的手机，冯女士连连向工作人员道谢，激动的说，“本来不抱有希望了，没想到在这么短的时间内就找到了，真是非常感谢！”同时给我院保卫科送来一面锦旗以表达感激之情。 近期我院将门诊服务管理作为重点工作，在加强门诊管理力量的同时，纪检监察科关口前移，在门诊大厅设立投诉接待室，主动发现在门诊服务中存在的短板和不足，及时整改；同时在群众有需求时，第一时间在现场解决，让群众少跑路。 <h3 style="text-align: center"><font color="#39b54a">突泉县人民医院始终为您的健康保驾护航</font></h3>