“普通宝妈”如何玩儿转“极简心理学”——儿子游戏充值篇

林静

[一年重生Day5] （文章有点儿长，希望给宝妈带去更多有价值的东西。） 2021年三月份，因为我想学习更多教育相关的知识、技巧等，我一头扎进了师资培训课程。我正沉浸在学课、练课、磨课中，而无暇顾及孩子太多，甚至顾不上看手机信息。 一天，我终于逮住片刻功夫瞅一眼短信息，发现一条陌生的银行转账短信，转账金额600多元。我开始想，这个卡跟我微信绑着，别人不可能把卡拿走呀，问题还是出在微信转账这儿。晚上一回到家问老公和大儿子，看他俩是不是用我微信里钱了，因为只有他俩知道我手机支付密码。结果俩人都说不知道，否认是他们干的。看来问不出来个啥，我只好故作冷静地说，没事儿，你们忙你们的吧，我这人健忘，我再想想我是不是转给同事了。 我悄悄钻进卧室开始研究，先翻看微信钱包，没发现有相同金额的转账记录，奇了怪了！转念一想，诶，微信账单记录里说不定能找到蛛丝马迹呢，果真，在微信账单里矗立着一条金额一模一样的转账记录，而且是付给某网络公司的。并且还有更多类似的转账记录，不过金额都是几十元的，并且每周大概两、三笔，主要集中在最近两个月，零星分布在最近六个月，累计约六千元多一点。若是银行卡交易记录，那不用问我的卡被盗了。但这是微信交易记录，我恍然大悟，这是我无比信任的儿子干的。我的侦探工作到此结束。但事情并未完结。 回想前年，我一同事的儿子玩游戏充值，甚至为了玩游戏，偷偷用他爸的钱又去买了两部手机。记得同事当时跟网络公司联系退款，大概只退了三分之一，他便认了，觉得是自己孩子的错，能退一部分就不错了。当时回家我根儿子聊此事，他信誓旦旦地给我说，老妈，你放心，我是绝对不会充值的。这才过去半年时间，同样的剧情居然发生在我们家，而且我曾在心里拍着胸脯地认为我的乖儿子绝对不会干这种事儿的。 此刻我左想右想，该不该揭穿呢，何时揭穿呢。算了先让孩子吃完饭再说。饭桌上，儿子像往常一样，跟我和他爸说说笑笑，没啥异样。饭后，我回到卧室沉思。儿子去写作业了。后来我估摸着孩子快写完作业了，跟他爸说，跟你说个事儿啊，但千万别急。他爸也预料到我要说啥了，他见我犹犹豫豫的样子，说，你说，是不是你儿子干的？我点了点头。老公怒喊道，一共冲了多少？我说，六千多一点。 火山开始喷发，我已无法阻拦了。老公大声吆喝着让儿子过来。儿子（初一，个头跟我一样），毫无胆怯的样子，故作坚定地过来了，难道这就是青春期男孩儿的本色？老公问，说，是不是你干的？是不是你私自转你妈的钱充值玩游戏了？一开始，儿子始终不语，老公气愤地给了儿子一记耳光。我没有拦着，心想，也该揍揍了，但不能太狠，还好，他爸下的手不算太重，这个力度我这当妈的能承受。他爸又问，再问一遍，是不是你干的？儿子从头到尾就回应了一个字“是”。他爸拍着儿子的脸说，胆子真不小啊你小子，白养你了，敢转六千多，再往后还不反了你了。还有你，干啥吃的整天，手机都看不好，密码都告诉你儿子…… 我等待着，观察着，等老公的火发的差不多了，赶紧让儿子离开回卧室把作业写完睡觉。从我发现事端，到老公发完火，我都异常平静。若在之前，我肯定先于老公气急败坏、捶胸顿足，彻彻底底地讨伐儿子一顿。但我没有，相信以后遇到儿子再犯错，我依然会如此平静。 因为从2021年初，我学习了极简心理学，里面涵盖了100个便于实操的心理学小工具，让我受益匪浅，而且会影响我一生。对我影响最大的工具是：“做60分妈妈”，生活中不能全部是孩子、老公、父母，而丢失了自己，不要100分，60分足以。正因为自己的学习，在遇到这种突发事件时，我的内心才能够波澜不惊。也感谢自己有幸读了《正面管教》，让我认识到孩子是在犯错中成长起来的，父母要给孩子试错的机会。 我没有对儿子进行指责和评判，只是像往常一样对待他。第二天，我开始了将近长达一个月的追款历程：跟网络公司联系，登陆青少年家长退款平台，按步骤注册，填各种身份信息，了解平台规定，父母的法律责任，回答一堆调查问卷（了解你平时的家庭教育情况），退款时用以衡量你应承担多少责任，上传游戏充值支付凭证等，最后提交申请，等待，一个月内给回复。中间我有找儿子谈过一次话，只是了解当时他的想法。他的理由是他会还我钱的，他准备暑假打工挣钱还我。我问他，如果我不是你的妈妈，你的行为属于什么？他在纸上写下了两个字“盗窃”。然后我跟他说，儿子，人没有不犯错的，但我们得知道错在哪里了，通过这件事，我们收获了什么，吸取了哪些教训，其实这件事不光你一个人有责任，我和爸爸也有责任，平时我们对你的关注不够，我们作为成年人也要深刻反省。 这接下来的一个月当中，有一天我突然接到了电话，一女客服说，女士，你的退款申请结果出来了，退款金额是一千多元。她问我接受这个金额吗？我理想的金额起码也得在三分之一以上吧。我直接说，不接受，你们是怎么算出的一千多元？她说你孩子的累计充值金额就是这个数据，一千多。我说那你们一定弄错了。她说您提供的游戏账号显示的充值金额就是这个金额。我说但我提供的是六千多的凭证呀，以你们的经验这会是什么原因呢？（极简心理学工具——你要啥，我要啥，勇敢说出我想要啥）她说那可能你孩子同时也用其他游戏账号充值了。我问她那接下来我该咋办呢，她说除非你再申请一次退款，这次要把所有账号的充值情况都提供了。 天哪，这么复杂的过程，我还必须再来一遍，然后再煎熬地等待。晚上回去跟儿子落实清后，他果然有两个账号，真让他老母亲我费老劲了。同样的步骤，我又申请了一遍，继续等待。隔了快两周的时间，我终于又接到电话了，这次一男客服，态度也蛮好的。客服说，宝妈您好，您的退费申请结果出来了，退费金额是叁仟多元，您对该金额满意吗？天哪，差距怎么这么大呢。虽然一开始我的期望值并不高。但我用我那不太灵光的脑筋想了想，说，不好意思，我不满意，反而很失望。我又说，这是我申请的第二次了，上一次因为游戏账号只提供了一个，充值金额是一千多，退款金额和充值金额是一样的。那么为什么这次提供的充值金额是六千多，怎么退款金额只有一半呢？不好意思，我不能接受。（极简心理学工具——你要啥，我要啥；即使被拒绝，也有极简心理学工具——接受的勇气。） 我跟客服讲，谢谢您为我服务，另外，我想表达的是：其实我是非常感谢你们公司专门为家长开设这个退款平台的，给家长提供了一个很好的通道。而且，在填资料时，其中有一步，是专门让家长学习家庭教育有关知识，我特别感动，也认真地学习了，非常有价值。后期如果你们公司推出类似家庭教育的课程的话，我肯定第一个报名购买。（极简心理学工具——送礼要用火车皮）我是一个三个孩子的宝妈，我是非常重视家庭教育，除了上班、照顾孩子之外，我把所有的精力都用在学习教育上面了，最近孩子出了这事，也是因为我在学习，对孩子有所疏忽，造成的，责任确实在我们。也正因为这样，才给了我们做父母反省和思考的机会。同时，教育学上指出，孩子是发展中的人，孩子也是通过不断犯错来成长的，相信此次事件，一定能会成为孩子成长过程中的宝贵财富。另外，我有三个孩子要抚养，这个孩子是老大，下面弟弟、妹妹还小，孩子们未来还需要有更多的教育投资，我的经济压力还是蛮大的。所以我恳请您，再为我向你们公司申请一下退费金额。（极简心理学工具——生命源动力之一攻击性） 客服问，那么宝妈您期望的金额是多少呢？天哪，我可以往高了说吗？管他呢，先说出来试试吧，不行再让步也行。我说，六千元。（极简心理学工具——生命源动力之一攻击性）（极简心理学工具——你要啥，我要啥，万一被拒绝了，要有极简心理学工具——接受的勇气。）客服说，好的宝妈，我帮您再申请一下，请您不要挂断电话，您可能需要等待的时间比较长。我说好的。然后我等了大概二十分钟左右，没有耐心的估计以为客服在忽悠人早给挂了。天哪，电话那头终于有人说话了，宝妈您还在吗？我赶紧回应，在，在的。客服说，宝妈这次给您申请的金额是六千元整，您看您还满意吗？我不加思索地说，满意，满意，谢谢您为我做出的努力！这是我平生等得最久的一次客服电话。但是很值呀，也许这里面有运气的成分在里面。事后，我跟儿子分享妈妈如何努力争取去退费的。事后，儿子偶尔还玩游戏，但不迷恋了。老公也很是佩服我能把钱几乎全部要了回来。但我自己深知，家庭教育还有很长的路要走。 当时我并不知道我整个过程用了极简心理学的哪些工具，因为这些工具你不可能在危机关头说挑哪个来用，必须内化于心，才可以自然而然运用于无形之中。而且当你使用时，并不是单一使用的，而是多个工具柔和在一起使用的。 感谢心理学给我的生活带来惊喜和未知！ 感谢一路学习让我更加沉稳、冷静！ 感谢知识让我变得如此不一样！ 感谢自己一直努力的样子，最美！ 林静 2022年6月9日 感恩您的阅读📖给我无尽的力量！成长自己，照亮更多“普通”宝妈！欢迎转发，把力量传递！ 一起遇见绽放的自己！欢迎加我微信！成长路上不孤单！🌸🌸🌸🌸🌸🌸