由苹果店的聋哑销售员想到《健听女孩》

春天的风信子

我的手机屏幕不小心被摔碎了。我到苹果商店去维修。接待我的是一个年轻女孩。我与她说话，她却比划着手势把我带到一台电脑前。我懵懵懂懂地跟着她走。她操作了几下电脑，电脑里便出现了一个优雅的中年女人。她向电脑里的女人比划了几下，电脑里的女人开口问我：“What can I help you?" 我这才明白那个女孩是个聋哑人。在苹果商店里做销售和服务的员工最主要的技能（除了技术知识）就是与顾客交流的能力。一个聋哑人做这种工作太让人惊奇了。我倒是要看看这个聋哑女孩如何来满足我的需求。当那个电脑里的优雅女人问我怎样才能帮到我时，聋哑女把麦克风转向我。我向电脑里的女人描述了我的需求。电脑里的女人用手语与聋哑女孩交流。这样反反复复，三个人详细讨论了我的问题。最后给出的建议是我的手机不值得修，应该换一款新手机。我听从了她们的建议，买了一款 IPhone13 pro. 用它轻松地拍出了黑色背景的鲜花，这是我用单反相机费了好大劲都拍不好的。

这个买手机的经历除了让我感觉新鲜以外，还让我想到高科技给人类，包括残疾人带来的便利。

我首先想到的是获得第94届奥斯卡最佳影片的好莱坞电影《健听女孩》。这部2021年的电影讲述的是一个靠打渔为生的四口之家的故事。故事里的爸爸、妈妈、哥哥都是聋哑人，只有女孩露比是个健康人。

露比是一个读高中的学生，但是她又是全家人的耳朵和嘴巴。打上来的鱼如何卖出去要靠她；海上警卫队的问询要靠她回答；爸爸想要与其他人合作也要靠她；父母与医生沟通某些难以启齿的病情还要靠她。

但是，露比又天生一副好嗓子，她参加了高中的合唱团，团长发现她很有音乐天赋，鼓励她去考伯克利音乐学院。对于这个小女孩来说，能进伯克利音乐学院无疑是从丑小鸭变白天鹅的跃迁，但是对于这个家庭来说，却是失去了交流工具的巨大损失。让露比去逐梦，理当是这个家庭应该选择的，影片最后也是展现了家庭的爱最终让露比踏上了逐梦的旅程。

影片中这张露比告别家人的镜头打动了许多人，但是，露比走了之后就没有然后了。 我想，然后，应该是他们得到了一台苹果电脑。只要他们需要与人沟通，就打开电脑或者手机，屏幕中会出现那个优雅的女人，她可以帮到任何一个聋哑人。

巧的是，这部杰出的电影是苹果公司旗下的Apple TV+投资拍摄的。他们拍出了感人的电影，也做出了造福聋哑人的软件，并且大胆雇用聋哑人做苹果商店的销售人员。我要为这种承担社会责任的大公司点一个大大的赞。

走笔至此，我不得不为高科技欢呼！欢呼的同时，想起了那个天才乔布斯。是他和无数天才的与普通的科技工作者逐梦的不懈努力使得科技带给人类如此便利的生活。为此，我为自己和我们全家都参与了这场科技革命而深感自豪。