<p class="ql-block"> 自上党区开展“我为群众办实事”实践活动以来，上党区信访局始终践行“以人民为中心”的理念，围绕群众“急难愁盼”问题，充分发挥人民信访解民忧的作用，发扬信访干部求真务实的工作作风，用实际行动将矛盾化解在基层，维护社会环境的和谐稳定，提升人民群众生活的幸福感。</p> <p class="ql-block"> 6月7日上午，郝家庄镇北郭村宋某来到上党区信访局服务中心反映问题，信访局工作人员耐心倾听完她的诉求后，为进一步详细了解事情的原委，当天下午，信访局王伟兵主任和访调对接调解员杨菊堂主任就宋某反映的问题，到北郭村进行调查了解。</p> <p class="ql-block"> 了解到信访人宋某家里的房子因邻居在修整院子时，施工用的方管倒塌，并压到宋某家房屋，致使房屋受到损坏。</p> <p class="ql-block"> 经过沟通，村干部表示会积极处理该信访事项，化解两家矛盾。</p> <p class="ql-block"> 信访工作是一个听民生民意、解民患民忧的重要窗口，是维系党和群众鱼水之情的重要纽带。上党区信访局始终本着群众利益无小事，紧盯群众的急难愁盼问题，聚焦群众的难点、焦点，用心用情将群众关注的问题从“纸面上”落到“心坎上”。</p>