<p class="ql-block">《学会写作》D2，作者提出观点中有2个非常认可。</p><p class="ql-block">观点一：双向沟通的最佳效果是“双方愉悦”，作者举了例子：向领导请假，不但同意而且是愉快的同意。在实际应用中有一定难度，但非常智慧。联想到最近人事发布的居家办公政策提及扣工时的情况，我通过“摆事实讲道理”，如：人员缩减、关账期比较忙、集中发薪日（行业特殊性）比较忙等为部门居家的20多位伙伴争取到不扣工时；也仅是争取到“同意”，到“愉快同意”，预计还需要多修炼修炼。</p><p class="ql-block">观点二：从自我逻辑到服务逻辑。这是一种精益求精、极致的精神。我把一件事做好了，可这只是我做好了，那对他人了？联想到企微常常收到非常多的消息，真是五花八门，有的逻辑混乱表达不清，需要问很多个来回才能明白事情原委；有的直接一件事说的明明白白，诉求是什么，甚至需审单的直接链接也分享过来，特别节约时间，沟通也非常高效。由己及彼，无论写作或其他沟通中应站在对方角度考虑问题。</p>