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车公庄西路35号院外文局项目部 什么最重要，生命最重要；在生命面前，人人平等。时间就是生命，一分一秒都不能耽误。 <h1>八旬老人在家意外摔到，物业人员暖心相救</h1> 　　2022年5月31日晚上，保安陈队长巡逻在四号楼的时候隐约听到有微弱的呼救声，他又仔细一听，是从四号楼2单元传出来的，这时的他一边寻找从那间房子传出来的呼救声，一边给物业办公室打电话，找值班人员前来帮忙，当他走到三层的时候，呼救的声音更大了，他急忙拍打房间的门，询问是什么情况，这时里面传来微弱的声音，说自己摔倒了，起不来，家中无人，只有她一位老人在家。这时的物业值班师傅任占明，曹德磊也及时赶到，阿姨说家人不在本院住，又说不上来家里人的电话，只是嘴里一直在说一串数字，打电话过去问，原来是保姆的电话，保姆只是小时工，也不知道家属的电话。阿姨家当时登记的也是座机号码，赶巧的是因统计院里出入证时，家属才让登记手机号码，物业师傅们赶紧打电话联系家属，告知这里发生的事情。在等待家属到来的时候，师傅们在门外和屋内的阿姨说话，安慰着阿姨，叫她不要害怕，家属马上就到...... 家属到来，打开门，阿姨倒在屋内的地上，师傅们不敢随意挪动老人，但是又担心阿姨躺在地上受凉，于是找来家中的棉被，给阿姨垫在身下，并打120急救中心的电话，家属也给阿姨吃上速效救心丸，询问着阿姨的情况，那里不舒服。焦急的等待120的到来。 　　阿姨在地上躺着的时候，物业人员俯身在耳边安慰阿姨，用手不停的轻轻拍阿姨的手，生怕阿姨昏迷过去。直到120来后，物业人员也一直在旁边守候，直至帮忙把阿姨抬到救护车上，看着救护车驶出院区才离开。　　其实我们和业主朝夕相伴如同家人，家里人有事，我们义不容辞，不能不管。像这样是事情，现在会发生，以后还会发生，只要业主需要我们，我们是随叫随到，保护院区的安全，保护业主的安全，这就是物业人的真实想法。 　　在危险面前，物业人从不考虑得失。首当其冲，为小区业主保驾护航 <h1>临危不惧、勇往直前、恪尽职守、安全卫士</h1> 2022年1月7日13号楼一居民中家电自燃，物业赵师傅，曹师傅接到业主电话，急奔业主家中，师傅到达后，燃烧产生的烟雾铺面而来，火势较大。二位师傅不顾个人安危手持灭火器冲进业主家中，进行喷粉灭火。给消防车的到来提供宝贵的前期灭火时间。 　　2022年1月15日业主送来锦旗一面，上写：“临危不惧、勇往直前、恪尽职守、安全卫士”，虽然话语不多，但句句真诚。表达业主对物业人员的感谢之情。 一封真挚的感谢信 尊敬的物的导： 我是4号楼3单元501业主刘启俊的大儿子“今天我怀着非常诚势的心情向你们表达我们全家对两位物业亲人的感激之情。 情况是这样的我妈因左髋骨骨折术复查和救护车至单元楼门口需4人抬上五楼回家。当时救护车没有安排人员送上楼，我爸80多岁了，自己的手和脚也骨折，我呢双腿有伤.病，便不上劲，只有我弟一人孤掌难鸣，情急之下我们想到了求助物业，物业的两位亲人二话没说就来到了我家楼下。几个人满头大汗气喘吁吁地平稳把我妈抬上了五楼，茶水都没喝一口就返回了工作岗位，我们没来得及询问两位亲人的名字，我们全家深深为物业亲人为业主及时排忧解难的工作作风所感动，我们真城感谢物业亲人的无私帮助! 祝物业亲人工作顺利、身体健康、万事如意！此致敬礼 4月楼3单元50业主去年2021年11月2月 　　物业人员只觉得自己没有做出多大的事情，就是帮助业主出了一点力量，但是业主是非常感谢物业工作人员，说：不是亲人胜是亲人，一句简单的话语是对物业的肯定，物业会自始至终尽心尽力为业主服务。 小区的守护者--物业的存在，在危急时刻，我来了 2022年4月9日10:50左右，4号楼一居民家后院子冒出黑烟，这时局里的一位工作人员在附近路过也恰巧城建物业工作人员在去维修的路上。在这时候有火苗串出来，曹德磊，赵诚管、任占明三位师傅立即投入到灭火当中，他们从锅炉房一层提来灭火器进行喷射，但是，火苗还在不停的串出，这时又有两位施工师傅也加进灭火当中，配合物业赵诚管从物业锅炉房卫生间用铁皮桶提来水，进行水浇，在11:11分左右把火扑灭。后经查看是业主家院子里的垃圾，造成的起火。火苗伴随着浓烟串出一桶一桶的水，泼在着火点，慢慢渗透到底，彻底把火灭掉 　　在不停的运输灭火器，运水，火情才能得到更好的控制！同时也避免了火灾事故的蔓延！水火无情人有情！城建物业就是您身边的守卫战士，守护家园的守护者。 火扑灭后的残局 <h1>物业全力做好配合居委会对居家隔离人员服务工作</h1> 　　为了防疫工作的顺利开展，一些外地返京人员需进行居家自我隔离，隔离为期14天，为保障隔离人员的基本生活垃圾处理需求。物业在接到居委会领导发来的隔离人员的住址，积极配合居委会的工作，每天按时按点去楼道消杀及清理垃圾，保障隔离人员的生活问题。并对隔离家庭的生活垃圾实行集中处理，确保先消毒再扔到指定垃圾箱。每天消毒也给楼里的居民解除心中的顾虑。 为隔离住户每天消杀收拾垃圾，对垃圾进行处理 坚守好自己的岗位，安心的为您服务 有害垃圾封箱，等待运走 防护服防护有毒物质，却每天捂出一身热汗。但我们不拍热的汗流浃背，只希望您拥有健康的身体，我们的付出是值得的。 隔离的是病毒，不是人心，解决被隔离人员生活的不便，用真心和温情管理，消除居家隔离人员的心理压力。物业人会随时陪伴在您的身边。 <h1>一封封发在业主群里的感谢信</h1> 感谢信 　　感谢物业任师傅、曹师傅、郭师傅抢修我家总阀门崩裂喷水问题，三位师傅分工合作，忙着关楼上总阀门，又帮我们拆除坏掉的水截门以及坏掉的水龙头，任师傅看我们年纪较大，主动帮我们到五金商店购买所需水龙头、阀门等零件，让我们非常感动！曹师傅忙着安装，郭师傅忙着铲水，在三位师傅共同努力下，我家的水祸很快就平息了，水龙头也安好了，一切都好焕然一新，三位师傅的辛劳我们看在眼里，由衷的感谢！在这春节之际，物业师傅帮我们排忧解难，特别感谢！再次感谢您们！ 　　上面感谢信也是12号楼2022年2月9日在业主群发表感谢城建物业维修部师傅们的话语。虽然话语是阐述维修师傅在她家维修的过程，也是业主看在眼里的真是画面。作为物业维修人员，为业主家维修是我们应该做的，但是我们是上门服务是不收服务费的。现在有很多家物业为业主服务是收取上门服务费的，我们还在坚持着为业主上门服务不收取任何费用，也是物业对业主的一种服务态度，是物业管的物业在做，不是物业管的物业也在做。也希望业主理解我们，我们的家园是需要大家的共同努力去维护的。小区是我家，维护靠大家。 下面这张感谢信是业主直接送来的，是阿姨一字一字写出来的，字间流露出对物业工作人员的谢意，物业也感谢阿姨对我们的信任，对物业的肯定。 同时有很多业主在报修的维修单上也经常写下对物业维修员的表扬，赞扬。对于这些表扬我们不骄傲，会更加加倍的去为业主服务。 清理雨篦子 　　为做好雨季来临之前的防汛工作，让院区内雨水井保持畅通。6月6日上午，工作人员检查雨篦子雨水口有垃圾、沙土等物质堆积，不及时清理，将会导致雨水支管被堵住，造成院区雨水口堵塞，无法顺畅排水。 在清理中，工作人员用撬棍将雨水篦拉开，手拿铁锹、长撬棍等工具一点一点地将雨水篦子内沉积厚厚的落叶、沙子等垃圾清掏干净。整个清理工作中，他们不怕脏、不怕累，对所有雨水井逐个进行了清理，此次雨排井系统清理工作在两个小时内全部完成。 雨季之前都会对13号楼楼顶排水系统进行检查清理，确保雨天排水通畅 齐心协力护设备，对配电室、消防设备，消防水泵房进行维护保养 <h1>“打药除虫”做好春季绿化养护工作</h1> 　　随着春季的到来，气温逐渐回升，园区植物也开始抽枝发芽，焕发新春。但此时园林植物上的多种病虫害也开始频繁发生，影响植物的生长。为了有效预防春季绿植病虫害滋生，维护小区公共区域绿化，物业公司2022年3月27日，5月12日下午13:00对小区公共区域及绿化带进行全面喷药消杀。 “面具男”高空架起喷枪，横扫一片“虫虫”，彻底消杀在“虫卵”中在药剂喷施过程中，为将施药作业对居民生活的影响降到最低，提前通知业主喷药时间，在确保业主安全的情况下，有效遏制春季植物病虫害的生长和扩散，对小区植物保护起到事半功倍的作用。 <h1>树木打药遏制虫害，绿化养护也不能落下</h1> 为了进一步做好小区绿化养护工作,给小区业主营造舒适优美的居住环境。城建物业公司积极开展了绿化清理工作,对小区的绿化进行了大面积的养护对树木进行修剪，使小区环境焕然一新。高高在上的你，也得听我在下面指挥绿叶丛中一点红浇水灌溉处理枯枝烂叶园林绿化工作季节性强，春季的养护工作是否到位，对全年小区绿化来说至关重要。物业人员抓住早春修剪有利时机做好绿化养护的同时，还开展苗木病虫害防治工作，对小区所有绿化植物全面喷洒药物除虫，防止各类虫卵繁衍；对枯死树枝、杂草、杂物等进行清理；美化环境，消除安全隐患。 <h1>春季是老鼠繁殖季节，为彻底消灭，对鼠屋分布点进行更换鼠药</h1> 　　2022年3月22日上午接到居委会通知，物业需要安排一人跟随环境治理工作人员对小区内的鼠屋点进行更换鼠药。一行3人对辖区内的鼠点投放鼠药，每个楼区的点位一一投放。 通过此次投放鼠药工作，有效地控制了老鼠的繁衍，抑制了细菌的蔓延，避免了疾病传播，为周边居民健康、整洁的生活环境提供了有效保障。 <h1>维修=入户=自查=..........</h1> 物业维修是小区物业管理中最忙碌、脏累也是最辛劳的一部分。或是在最不起眼的角落，或在您难以抵达的天台之上，那里才是他们的“主战场”。我们常能看到的现场维修，只占他们工作的很小一部分。而检修、保养设备，预先排除隐患，才是他们最正常的工作。 “小样的”我还修不好“你”，看我们师傅认真的样子，像小学生一样对地面坑洼的部分，进行修复用我的手，恢复你的容颜 <h1>自检院区设备设施系统</h1> 工程师傅们定期对院区的消防设备设施、应急电话设备设施及排污下水管道井进行检查，保障设备设施的安全性及使用性。遇到突发事件工程人员及时到位进行修复并恢复正常使用。 污水井清掏 　　小区内经常会有下水管道堵塞的现象，定期清理小区化粪池也是城建物业维修人员的一项“大活”。4月16日，城建物业维修人员对小区内的化粪池进行了疏通。掀开化粪池的盖，立即有一股刺鼻的味道冲了出来，熏得人睁不开眼。 　　当工作人员提开化粪池盖子，一股刺鼻的恶臭扑面而来，只见卫生纸、卫生巾、旧毛巾、油渣等等垃圾堵满化粪池，所以需要赶快清理干净”。 　他们没有华丽的服饰，没有豪言壮语，总是默默无闻地做着自己的工作。但是他们却有一颗用心做事的真心，有一种甘为平凡的心。这就是城建物业人。 <h1>增加垃圾桶站，解决桶站外垃圾桶的归属位置</h1> 增加垃圾桶站，解决了垃圾桶缺少的问题，解决站外垃圾桶存放的位置。师傅们自己动手，剪裁，焊接，安装，一条龙工作，我们的垃圾桶站，站立起来了 <h1>在疫情面前，人人平等，大家齐心，共同抗疫</h1> 35号院12号楼临时封闭管理的通告以上通告是甘家口街道疫情防控工作领导小组办公室紧急发放的通告，接到通告，物业办公室紧急采取封闭管理制度，配合街道，居委会人员实施对12号楼的封闭管理。对楼区居民耐心解释，接听电话对其他楼区业主的咨询进行解释并告知不必惊慌，有政府在，有国家在，还有就是只是对楼区4天的封闭管理，请大家配合工作，配合核酸检测。 这是一位其他楼区的业主跑到外面拍的，也是时时刻刻关注着这里 局领导非常重视，亲自视察。了解情况，询问事情的发展，关心楼内居民的生活问题，饮食上是否到位，有什么需求，提出来，尽量解决。在困难面前，我们不低头，大家齐心协力共渡难关。 　　在居民的大力支持与配合下，12号楼在2022年5月13日凌晨解除封闭。 西三环社区居委会致12号楼全体管控居民的感谢信 　　疫情终究会离去，因为团结的力量是不可估量的！ <h1>院区对疫情统一对外，让疫情远离35号院的居民</h1> 疫情就是命令，防控就是责任。作为社区的重要防线，物业服务企业在接到命令后，第一时间同街道办、社区工作者、志愿者等抗疫人员一起，坚守一线勇担当，做大家安全的“守夜人”，披星戴月筑牢安全防线，守好社区抗疫的最后一公里。物业从日常重点区域消杀、重点人员管控、疫情防控宣传等方面，建立起常态化防控措施，保障人民的健康安全，为坚持打赢疫情防控阻击战贡献自己的一份力量。每天对院区的公共区域进行消杀保洁对楼道进行消杀全天24小时进行出入口把关，对外来人员统一登记:安排人员负责核算检测点的场地布置、秩序维护、物资配备以及人员信息登记等举措，配合社区确保小区核酸检测的有序进行。社区领导亲自上阵，测体温，扫二维码搭设核酸检测点，众人一心其利断金 <h1>疫情期间，工作不能停之修缮南门传达室屋顶漏雨</h1> 2022年5月31日，烈日阳光下，城建物业工程部师傅顶着太阳在32度高温，在修缮南门传达室屋顶漏雨问题。南门传达室建设较早，年久失修，屋顶开裂细缝，只要外面下雨，屋里就漏雨。屋内存放居民的报纸，快递等物品。 　　物业史经理在知道此事后，安排工程师傅在最短时间内修缮好，不能再出现漏雨现象。并安排购买修缮物品，一刻不能耽误。 总公司领导来35号院项目部视察工作 　　总公司谷总、于副总带领一行4人在史经理的陪同下，对35号院外文局项目部进行巡查。 领导了解近期安全工作情况，物业史经理在一旁认真细致的将近期物业公司的安全工作情况进行全面汇报。 院区巡查 消防值班室巡查 消防水位巡查，楼顶巡查 　　总公司领导全面巡查完成，提出了一些问题和建议，总体来说35号院是不错的。让同志们再接再厉！努力为院区的服务更上一层楼。 　　不论疫情怎样，城建物业工作人员将会和所有业主，风雨同舟一路相伴共建美好家园！