莫满足于现状，否则将裹足不前

豌豆藤

第六百七十四篇（6月2日）

今天讲另外一位“神”级人物，张学友。这其实是在看小红书的时候，无意中刷到的一段视频，是张学友在香港演艺学院分享自己演艺生涯时讲的一段话：

“虽然我入行超过30年，但我仍然觉得自己不够好。

我也相信觉得自己不够好的态度，是我可以在这个圈里生存超过30年的最主要原因。

当你觉得自己够好或者最好的时候，你就不需要再进步了，你都没有再向前进步的动力和空间了。

只有你觉得自己不够好，你才会不断检测自己的不足，才会不断努力，希望再向前一步。

如果你的目标是为了多赚点钱，为了发达的话呢，你的方向肯定是错误的。”

其实从事任何职业要获得成功，道理都是相通的：需要努力，持之以恒的努力。我们在银行从事普普通通的岗位，其实也是一样的道理。

今天在平台上看到有人建议，市场不好造成客户亏损，要提供产品或其他予以补偿，以减轻一线营销人员的压力和负担。对于这一点，其实情感上，豌豆藤特别能理解，但理智告诉自己，这不可行，这不是治本的办法。

其实从歌神的那段话中，可以得到的启示是要在“圈”里生存，就必须不断让自己不断精进，不能满足于现状。比如，今天成功营销了一个大客户，成交了几笔单子，这只能是“落地欢喜”，因为真正的维护工作、真正的客户陪伴服务从成交那一刻，才真正开始。

我们可以反思，为什么客户“一亏钱”就来找事儿，而且有些客户明明在其他银行也亏过，或者自己就是个人股民，或者自己在平台上买基金已经买了好久，但很不幸，ta就喜欢找你的事儿，为什么？除去销售瑕疵问题不谈，客户成交后，我们围绕客户当前持仓产品的运作，与客户坦诚地交流过几回？又有多少人心存侥幸，反正封闭期有一年，一年以后再说？

说到底，还是太满足于成交，以至于在客户陪伴这件重要工作上裹足不前，错失一个又一个维护的良机。即使有一款万能产品，客户一定能接受吗？正因为缺乏了过程交流与陪伴，使得让客户接受“诚意”的成本变得越来越高。确实，当我们认为自己服务客户的目标是为客户赚钱的时候，很可能，就已经偏离了财富管理的初心。

因此，当感觉工作做不下去，亚历山太大的时候，看看肖申克的救赎，看看歌神这段话，就当是重启工作、回到初心的动力，也是好的。