<p class="ql-block"> 龙珠支行处于南山桃源村片区，周边老年客群、残障客群较多。龙珠支行一直坚守服务第一，以人为本的服务理念。2022年03月02日上午，龙珠支行迎来了一位坐着轮椅的老年客户。保安人员在门口对客户进行扫码核查时，发现客户老伴核酸结果为72小时，按规定未能进入营业场所。在客户着急万分之际，大堂经理第一时间了解客户需求并安抚客户，经耐心解释，客户老伴同意在门口等候。大堂经理安排专门的柜台为客户迅速解决业务需求，温暖贴心的服务赢得客户的认可和赞扬。龙珠支行在坚守疫情防控的同时，坚持为客户提供有温度、有效率的服务，在周边社区居民中赢得良好的口碑。</p>