恒旭物业海峰物业服务中心2022年5月份工作简报

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美丽五月，花开的季节，挚爱的季节，劳动的季节。芬芳五月，美丽小区你我共筑，和谐家园你我共享，物业服务无停歇，为了让您能更好地了解我们的工作，海峰物业服务中心现将2022年5月的工作简报呈现于您，敬请您提出宝贵意见及建议。 为打造更美好的家园，提升业主居住幸福感，恒堃地产公司投入资金对园区绿化进行升级打造。本次园区绿化改造栽种苗木如下：日本樱花6棵、碧桃4棵、草坪补种1338㎡、七彩绣球1150棵、月季花366棵、红叶石楠6000棵、冬青22200棵、小叶黄杨3000棵、龙柏600棵、连翘20棵。涉及改造30余处。 苗木验收 绿植栽种 种植前后对比 草皮更新 2022年5月份物业服务中心主要工作：园区绿化改造；端午节送“艾”活动及包粽子比赛社区文化活动；配合居委会进行全员核酸检测；协助地产和业主办理不动产证；园区污水主管道进行清掏；公区设施设备维护保养；楼道杂物清理；园区绿化浇灌、修剪等养护工作。 客服部主要工作1、本月共接待业主来电来访1654次，其中来电873次，来访781次；2、通知8-1单元业主到物业服务中心领取不动产证、契税发票、公共维修基金发票以及其他相关事宜；3、举办端午节送“艾”活动及包粽子比赛；4、协助社区全员核酸检测；5、查抄2022年第二季度水表数；6、每月空置房巡查；7、张贴通知及各类温馨提示10次。 —用心客服部—美好的一天从您好开始，幸福的一刻从微笑启程。她们悉心做好每一件小事，真诚服务每一位业主，尽心尽力为您排忧解难，解答疑惑。 一年一端午，一岁一安康。祝平安喜乐，幸福好事接“粽”而来！ 送艾草，迎端午 片片艾叶香，浓浓端午情。将一束束艾草送到业主手中，送出的是心意，传递的是情谊，感受到的是满满的“艾“意。 包粽子，迎端午 为传承文明，品味端午，丰富业主的精神文化生活，促进邻里和睦，举办“粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情”端午节包粽子比赛活动。 精心筹划，用心准备，对活动现场进行布置。 暖心的物业阿姨为小朋友们带来了端午节的另一样标配--五彩绳。 活动现场，人员攒动，好不热闹，参与者个个收获丰富。大家互相交流，互相学习，展示给我们的不仅仅是快乐，还有对我们物业工作的支持和节日习俗的传承。 每周三次的核酸检测已成为我们每个人生活的一部分，积极配合社区核酸检测工作也是我们物业的日常工作。请大家积极配合社区的疫情防控措施，按时做核酸检测。 每月空置房巡查，发现安全隐患及时消除，您在与不在，我们为您看护家园。 按计划查抄2022年第二季度水表数，并录入我爱社区软件，进行水费的代收缴工作。 及时发布各类通知及温馨提示 工程部主要工作1、本月维修共完成789项。其中给排水系统193项，电力系统158项，公区维修416项，业主户内维修22项；2、对消防设施及供水配电设备巡检养护，定期排查维护保养负二排污泵；3、每月对电梯维护保养2次，保证业主安全出行；4、维修、保养维护压缩垃圾箱，保证生活垃圾及时清运；5、对污水主管道清掏维护，保障业主正常生活；6、景观区凉亭防腐木刷漆保养；7、景观区双桶垃圾桶安装；8、设备间及消控室挡鼠板安装；9、园区绿化地面硬化处理；10、垃圾箱存放处护栏更换；11、东门口广场安装活动挡车立柱；12、对公区设施设备日常维修。 —省心工程部—用心做好公共设施设备保养尽心尽力完成每日报事报修 对园区供水、供电及消防设施设备每日巡查，地下排污泵定期检查维护保养，确保设施设备正常运行。 每月对电梯维护保养2次，保证业主安全出行。 为保障园区污水主管道畅通，对园区内外污水主管道进行疏通、清掏。 定期对工程人员进行设施设备日常维护培训 凉亭防腐木刷漆保养 双桶垃圾桶安装，美好环境大家共同维护。 设备间及消控室挡鼠板安装 园区绿化地面硬化 垃圾箱存放处护栏更换 东门口广场安装活动挡车立柱 对公区设施日常维修维护 秩序部主要工作1、配合社区核酸检测现场的准备及秩序维护工作；2、每天规范园区非机动车停放，园区外围及地库巡逻；3、严控门岗，筑牢防线，进出人员扫场所码、测温登记、健康码查验；4、每天巡查地下排污设施，确保地下污水及时排出；定期巡查热力间，及时处理管道漏水情况；5、杜绝消防隐患，定期清理园区、楼道、管井消防通道杂物；6、月度消防设施检查；7、五方对讲测试4次；8、清理园区杂物；9、对监控摄像头进行调试，有效利用监控资源。 —安心秩序部—一天24小时，一年365天，从不间断地巡逻，持续排查园区安全隐患，做家园和谐的守护者，让您安心是我们的责任。 秩序部进行消防设施如何使用培训 每日对东门频繁接触部位防疫消杀，对外来人员和车辆进行管控，进行登记、场所码查验，筑牢园区第一道防线。 协助社区核酸检测现场各项准备工作及秩序维护工作。每一次都尽心尽力，圆满完成核酸检测任务。 每天24小时巡查园区、外围及地库。每天两次规整园区非机动车停放，保证车辆有序停放和园区秩序环境。对地上地下车场机动车辆进行管控。温馨提示：为保证良好的停车环境和您的正常出行，请您将爱车停放到车位区！ 每日巡查地下排污设施，确保地下污水及时排出。定期巡查热力间，及时处理管道漏水情况。 为保证楼内消防通道畅通及消防安全，定期对楼道、管井杂物进行清理。温馨提示：楼道是消防通道，也是生命通道。保持楼道整洁、利己利人。业主在家门口、楼道里、水表间堆放垃圾和杂物属违法行为！ 清理园区杂物 月度消防设施检查，最大程度保证业主生命财产安全。 环境部主要工作1、每日晨会及定期岗位培训，提高保洁人员服务技能；2、定期清洗、消杀垃圾桶及压缩垃圾箱，避免细菌滋生；3、日常保洁，打造干净、舒适的生活环境；4、定期对园区、地库及楼内设施擦拭，提升小区环境品质；5、对楼宇的单元门、信报箱、电梯上不锈钢油保养；6、对单元门口地毯进行冲刷；7、对电梯轿厢地板革清刷；8、园区面包砖缝隙喷洒除草剂；9、园区绿化浇灌、修剪等养护工作。 —舒心环境部—美丽洁净的家园，离不开她们的辛勤付出。她们每天迎接第一缕晨曦，用汗水为您打造舒心舒适的环境，把脏累留给了自己。 疫情防控常态化，保洁人员不辞辛苦，每日对楼内电梯、单元门、一楼大厅进行消杀，每周对公共区域重点部位进行消杀。温馨提示：疫情反反复复，请大家做好个人防护，物业将持续做好楼内及园区的消杀工作，请大家放心出行！ 对员工进行岗位技能及礼仪礼节培训 定期对园区、地库及楼内设施擦拭，提升小区环境品质。 对园区垃圾桶及垃圾桶存放处地面进行冲刷。 单元门口地毯冲刷 对电梯轿厢地板革清刷 对电梯门上油保养 园区面包砖缝隙喷洒除草剂 精心呵护园区的一草一木，修剪、浇水，让园区更加美丽。 美丽生活源于悉心服务，每时每刻，恒旭物业人都在以实际行动践行着。为您提供最贴心的服务是我们的奋斗目标，您的满意是我们前进的动力。 海峰物业服务中心服务热线：0535-2158550(白班)0535-2158590(夜班)